Accordian: برنامج ذكي يوفر الوقت والموارد
Accordian هو أداة قوية تساعد الشركات على توفير الوقت والموارد. لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان لاستخدامه. يعمل Accordian باستخدام الذكاء الاصطناعي لمنع الإجابة على نفس السؤال مرتين. يتعلم من دراسات الحالة والمستندات التدريبية والردود على الاعتراضات وغيرها من المعلومات.
يوفر Accordian إجابات مباشرة ويستطيع التصعيد إلى الخبراء عند الضرورة. كما أنه يتعلم المعلومات القابلة لإعادة الاستخدام، مما يضمن عدم الحاجة إلى الإجابة على نفس السؤال مرة أخرى. يمكن استخدامه لاسترداد المساعدة بسرعة وتقليل عبء الدعم. يمكن أيضًا اكتشاف ما يرغب فيه الأشخاص من خلال لوحة معلومات قوية.
وبالإضافة إلى ذلك، يمكن نشر Accordian كأداة-widget لموقع الويب أو كبوابة للعملاء والممثلين. يمكن البحث عن المستندات المساعدة بسهولة عن طريق الطلب الشفهي. ويستطيع Accordian العثور على الدراسة أو الورقة أو الدليل أو المستند المساعد الصحيح بسرعة، حتى إذا كانت مكتبة المحتوى كبيرة. ويتم عرض الاقتباس الأكثر صلة مع ربطك إلى الصفحة التي يوجد عليها.
