منصة Emarsys للتفاعل مع العملاء عبر القنوات المتعددة
مقدمة
تعتبر Emarsys منصة متكاملة مصممة خصيصًا للمسوقين، حيث تتيح لهم إنشاء وإطلاق وتوسيع نطاق التفاعلات الشخصية عبر القنوات المتعددة باستخدام الذكاء الاصطناعي. في هذا المقال، سنستعرض المزايا الرئيسية للمنصة وكيف يمكن أن تساعد الشركات في تحقيق نتائج تجارية ملموسة.
المزايا الرئيسية
1. التسويق بالذكاء الاصطناعي
تقدم Emarsys أدوات وعمليات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يمكن المسوقين من التنبؤ، والأتمتة، وتخصيص كل تفاعل مع العملاء.
2. تخصيص البيانات
تتيح المنصة للمستخدمين إثراء بيانات العملاء وتقسيمها باستخدام رؤى مدفوعة بالذكاء الاصطناعي، مما يحول هذه الرؤى إلى إجراءات فعلية عبر جميع القنوات.
3. أتمتة التسويق
يمكن للمستخدمين تنفيذ حملات بسيطة عبر قناة واحدة أو إنشاء رحلات معقدة عبر قنوات متعددة على نطاق واسع.
4. التسويق عبر القنوات المتعددة
تضمن Emarsys توصيل رسائل متسقة وذات صلة عبر البريد الإلكتروني، والويب، والهواتف المحمولة، والإعلانات، وغيرها، مما يعزز تفاعل العملاء في كل مكان.
5. ولاء العملاء
تساعد المنصة الشركات على تعزيز ولاء العملاء من خلال حلول ولاء مدمجة، مما يعزز التفاعل مع العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد.
حالات الاستخدام
تستخدم العديد من العلامات التجارية الرائدة Emarsys لتحقيق نتائج مذهلة. على سبيل المثال، شهدت إحدى الشركات زيادة بنسبة 32% في توليد الإيرادات من خلال تحسين الاحتفاظ بالعملاء.
التسعير
تقدم Emarsys خطط تسعير مرنة تناسب احتياجات الشركات المختلفة، مما يجعلها خيارًا مثاليًا للمسوقين في جميع أنحاء العالم.
المقارنات
عند مقارنة Emarsys مع منصات أخرى، تبرز ميزاتها الفريدة مثل التكامل السلس مع تقنيات متعددة، مما يتيح للمستخدمين تحقيق أقصى استفادة من استثماراتهم في التسويق.
نصائح متقدمة
لتحقيق أقصى استفادة من Emarsys، يُنصح المسوقون بالاستفادة من أدوات التحليل والتقارير المتاحة، مما يساعدهم على قياس أداء الحملات وتحسينها بشكل مستمر.
الخاتمة
تعتبر Emarsys منصة قوية للمسوقين الذين يسعون لبناء تفاعلات شخصية عبر القنوات المتعددة. من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات تحسين استراتيجياتها التسويقية وزيادة ولاء العملاء.
