مقدمة

مرحبًا بكم في عالم الدعم الفوري! إذا كنتم تبحثون عن طريقة لتحسين خدمة العملاء وزيادة رضاهم، فإن "Social Intents" هو الحل الأمثل لكم. هذا البرنامج يوفر لكم إمكانية الدردشة المباشرة مع العملاء باستخدام أدوات مثل Microsoft Teams وSlack وGoogle Chat وZoom.

المميزات الرئيسية

1. دردشة مباشرة مع العملاء

يمكنكم التواصل مع زوار موقعكم بسهولة من خلال واجهة دردشة بسيطة وسهلة الاستخدام. لا حاجة لتعلم برامج جديدة، فقط استخدموا الأدوات التي تعرفونها بالفعل.

2. روبوتات الدردشة الذكية

تتيح لكم "Social Intents" إنشاء روبوتات دردشة باستخدام تقنية ChatGPT، مما يسهل الرد على استفسارات العملاء في الوقت الحقيقي. يمكن لهذه الروبوتات أن تتعامل مع الأسئلة الشائعة وتوجيه العملاء إلى الوكلاء البشريين عند الحاجة.

3. التكامل مع الأنظمة الحالية

يمكنكم دمج "Social Intents" بسهولة مع أنظمة CRM الحالية، مما يسهل تتبع المحادثات وجمع البيانات.

4. تقليل تكاليف الدعم

باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكنكم تقليل تكاليف الدعم وزيادة الكفاءة. يمكن للروبوتات التعامل مع استفسارات العملاء الشائعة، مما يتيح لفريقكم التركيز على الأمور الأكثر تعقيدًا.

كيفية البدء

الخطوة 1: الاتصال

قموا بربط "Social Intents" مع Microsoft Teams أو Slack أو Zoom. اختروا القناة التي ترغبون في تلقي الرسائل فيها.

الخطوة 2: تضمين الشات

أدخلوا كود الدردشة المباشرة في موقعكم الإلكتروني لضمان ظهور واجهة الدردشة للزوار.

الخطوة 3: الرد على المحادثات

ابدأوا في التفاعل مع الزوار مباشرة من الأدوات التي تستخدمونها يوميًا.

خطط التسعير

تقدم "Social Intents" خططًا مرنة تناسب جميع الاحتياجات:

• الخطة الأساسية: 39 دولارًا شهريًا - تشمل دردشة واحدة و3 وكلاء.
• الخطة المتوسطة: 69 دولارًا شهريًا - تشمل دردشتين و1000 محادثة شهريًا.
• الخطة المتقدمة: 99 دولارًا شهريًا - تشمل 5 دردشات و5000 محادثة شهريًا.

الشهادات

"لقد ساعدتنا "Social Intents" في إدارة استفسارات الطلاب خلال جائحة COVID-19 بكفاءة عالية!" - جوشوا س.، إدارة التعليم.

الأسئلة الشائعة

هل يوجد تجربة مجانية؟

نعم، نقدم تجربة مجانية لمدة 14 يومًا.

هل يمكن استخدام الدردشة على عدة مواقع؟

نعم، كل خطة تدعم عددًا محددًا من المواقع.

الخاتمة

إذا كنتم تبحثون عن تحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات، فإن "Social Intents" هو الخيار المثالي. جربوه اليوم واكتشفوا الفرق!