Spectrm: المنصة'automation marketing conversationnelle
Spectrm هي منصة'automation marketing conversationnelle قوية تهدف إلى تعزيز التفاعل مع العملاء ودفع المبيعات عبر منصات الترسيم الخاص. هذه المنصة توفر مجموعة واسعة من الأدوات والوظائف التي تساعد الشركات على الوصول إلى العملاء بشكل أفضل وتحويلهم إلى عملاء مكررين.
الميزات الرئيسية
-
بناء chatbots AI: يمكنك بسهولة إنشاء chatbots AI باستخدام Spectrm. هذه chatbots تمتلك ذكاء على مستوى ChatGPT، مما يسمح لها بالتفاعل مع العملاء بشكل حقيقي في منصات مثل WhatsApp، Facebook Messenger، وInstagram DMs. يمكنها أيضاً مشاركة عروض المنتجات وتحويل العملاء مباشرة في محادثات الترسيم.
-
استخدام البيانات الصفرية: توفر Spectrm القدرة على استخدام البيانات الصفرية للتفاعل مع العملاء بشكل أكثر أهمية. يمكنك بناء أقسام شخصية عالية التخصيص بناءً على تفضيلات المشتركين بين العملاء، بدلاً من الافتراضات، مما يساعد على إرسال رسائل مستمرة التي سيكون العملاء متحمسين لاستقبالها.
-
إنشاء محاور الدخول: توفر المنصة القدرة على إنشاء محاور الدخول على منصات الترسيم حيث يقع العملاء بالفعل. يمكنك من خلالها قيادة حركة المرور إلى محادثات فردية وتسمح للعلامة التجارية بتفاعل مع المشترين الجدد كما لو كانوا يتحدثون مع أصدقاء.
استخدامات الحالة
-
زيادة التفاعل: يمكن للشركات مثل Zalando زيادة التفاعل مع العملاء عن طريق إرسال عروض في رسائل Messenger الخاصة أثناء أحداث التسوق المباشر. هذا يساعد على جذب العملاء ودفعهم إلى المشاركة في المحادثات والاستفادة من العروض.
-
زيادة عدد الطلبات الأولى: Volkswagen استخدمت Spectrm لاحتياطات اختبار القيادة الخاصة بسياراتها الكهربائية الجديدة. يمكنها من خلالها توجيه العملاء إلى العثور على سيارة مثالية لهم، مما أدى إلى زيادة عدد الطلبات الأولى بنسبة 6x.
-
زيادة كفاءة الحصول على التطبيق: Uber Eats زادت كفاءة الحصول على التطبيق الخاص بها عن طريق إرسال عروض شخصية في رسائل Messenger الخاصة. هذا يساعد على جذب العملاء الجدد ودفعهم إلى تنزيل التطبيق واستخدامه.
التسعير
يتعلق التسعير في Spectrm بعدد العوامل المختلفة، مثل حجم الشركة، عدد العملاء، ونوع الاستخدام. يجب عليك التواصل مع فريق الدعم للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول التسعير المناسب لك.
مقارنات
في حين أن هناك العديد من المنصات الأخرى التي توفر خدمات مماثلة، إلا أن Spectrm تتميز بعدد من الميزات التي تجعلها خياراً جيداً للشركات. على سبيل المثال، ذكاء chatbotsها على مستوى ChatGPT وكيفية استخدامها للتفاعل مع العملاء بشكل حقيقي، بالإضافة إلى القدرة على استخدام البيانات الصفرية والبناء على تفضيلات المشتركين بين العملاء.
تلميحات متقدمة
-
استكشاف البيانات: قم باستكشاف البيانات المتاحة لديك حول العملاء. يمكنك استخدام هذه البيانات لبناء chatbots أكثر فعالية وتخصيصها بشكل أفضل لاستهداف العملاء.
-
التجربة والتعديل: قم بتجربة مختلفة من الإعدادات والوظائف في Spectrm. قم بالتعديل وفقًا لنتائج التجربة حتى تحصل على أفضل أداء ممكن.
-
التعاون مع الفريق الدعم: إذا كانت لديك أي أسئلة أو مشاكل، قم بالتعاون مع فريق الدعم في Spectrm. هم سيساعدونك على حل المشاكل وتحسين استخدامك للمنصة.
في الختام، Spectrm هي منصة'automation marketing conversationnelle قوية يمكنها المساعدة في تحقيق نتائج أفضل للشركات في مجال التسويق عبر الترسيم الخاص. قم بزيارة موقعها للحصول على المزيد من المعلومات وطلب عرضًا تجريبيًا.
