Support AI: قوة الذكاء الاصطناعي في الدعم للعملاء
في عالم العمل اليوم، يصبح التواصل مع العملاء بشكل فعال وذكي أكثر أهمية من أي وقت مضى. Support AI هو الحل الأمثل في هذه الصورة، حيث يوفر بوتات دردشة ذكية قوية للتواصل مع العملاء على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.
المقدمة
Support AI هو نظام يستخدم الذكاء الاصطناعي، وخصوصاً ChatGPT، لتقديم الدعم الفعال للعملاء. يمكنك بسهولة إنشاء بوتات دردشة مخصصة وفقًا لمحتوى عملك، سواء كان ذلك الملفات، المنتجات أو مقاطع الفيديو، مما يسمح بمنح إجابات فورية لعملائك وجمع المزيد من العملاء الجدد.
الميزات الرئيسية
- التخصيص الكامل: يمكنك تخصيص بوتات دردشةك في كل الصفات، من أسلوبها إلى سلوكها، للتأكد من أنها تتوافق تمامًا مع موقعك الإلكتروني و هوية العلامة التجارية الخاصة بك، أينما قمت بتوزيعها.
- استخدام مصادر البيانات المتعددة: يمكنك تدريب بوتات دردشةك باستخدام محتوى غير محدود من مصادر البيانات المختلفة عبر واجهة المستخدم أو API الخاصة بنا.
- التكامل السهل: لا يحتاج إلى كود متقدم. يمكنك ببساطة إضافة سطر واحد من الكود على موقعك الإلكتروني لتكامل Support AI.
- تحسين إجابات البوت: يمكنك تحسين إجابات البوت عن طريق إضافة محتوى جديد وتحديث المحتوى الموجود، مما يجعل البوت أكثر ذكاءً بمرور الوقت.
استخدامات الحالة
- الدعم للعملاء: يمكن البوتات التي تم إنشاؤها باستخدام Support AI تقديم إجابات دقيقة حول عملك في حالة الأسئلة التي يطرحها العملاء. هذا يساعد في حفظ الوقت والمال، حيث يمكن حل ما يصل إلى 80% من الأسئلة التي يطرحها العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي، دون الحاجة إلى تدخل بشري في كل مرة.
- جمع العملاء الجدد: بوتات دردشة مخصصة يمكنها جذب العملاء الجدد، حيث يمكنها تقديم إجابات فورية وعملية التسجيل في حالة طلبات العملاء، مما يساعد في زيادة عدد العملاء الجدد الذين يتصلون بكم.
التسعير
Support AI يقدم خياراتricing مختلفة حسب احتياجات العملاء:
- البداية المجانية: 0 دولار في الشهر، مع 20 رسالة في الشهر، 1 بوت دردشة، 10 عناصر تدريبية، ويمكن جمع العملاء الجدد، وتكامل موقعات غير محدودة، وصول إلى API، وإزالة شعار Support AI.
- البداية: 29 دولار في الشهر، مع 2000 رسالة في الشهر، 5 بوتات دردشة، 200 عناصر تدريبية، ويمكن جمع العملاء الجدد، وتكامل موقعات غير محدودة، وصول إلى API، وإزالة شعار Support AI.
- المتقدم: 49 دولار في الشهر، مع 5000 رسالة في الشهر، 10 بوتات دردشة، 500 عناصر تدريبية، ويمكن جمع العملاء الجدد، وتكامل موقعات غير محدودة， وصول إلى API، وإزالة شعار Support AI.
- الشركات الكبيرة: 89 دولار في الشهر، مع 10000 رسالة في الشهر، 25000 رسالة في الشهر، 50000 رسالة في الشهر، 100000 رسالة في الشهر، بوتات دردشة غير محدودة， محتوى تدريب غير محدود， ويمكن جمع العملاء الجدد، وتكامل موقعات غير محدودة， وصول إلى API، وإزالة شعار Support AI، بالإضافة إلى الوصول إلى GPT-4.
المقارنات
في حين أن هناك العديد من أنظمة الدعم للعملاء التي تستخدم الذكاء الاصطناعي، فإن Support AI يقدم ميزات مميزة مثل التخصيص الكامل، والتكامل السهل، واستخدام مصادر البيانات المتعددة، والتي تجعلها خيارًا優秀 في مجال الدعم للعملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي.
النصائح المتقدمة
- استمرار في التدريب: يجب أن تستمر في تدريب بوتات دردشةك باستخدام محتوى جديد، حتى يمكنها تقديم إجابات أكثر دقة وذكاءً.
- مراقبة التفاعل: يجب أن تراقب تفاعل عملائك مع بوتات دردشةك، حتى يمكنك تحسين إجاباتها وفقًا للمطلوب.
- استخدام API: إذا لديك قدرات في البرمجة، يمكنك استخدام API الخاصة بSupport AI لدمجها بشكل أكثر عمق في مشاريعك.
في الختام، Support AI هو حل قوي في مجال الدعم للعملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي. يمكنك بسهولة إنشاء بوتات دردشة مخصصة وفقًا لمحتوى عملك، وتكاملها في موقعك الإلكتروني، وجمع المزيد من العملاء الجدد، والحفاظ على رضى العملاء على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.
