Voicy.ai: المساعد الافتراضي المدفوع بالذكاء الاصطناعي
Voicy.ai هو حل قوي في مجال الذكاء الاصطناعي الذي يهدف إلى تحسينENGAGEMENT العملاء في الشركات التجارية غير المباشرة. يقدم مجموعة متنوعة من الميزات التي تساعد في تحقيق نتائج أفضل في العمليات التجارية.
كيفية العمل
- عندما يتصل العملاء بالشركة عبر الهاتف أو النص، يستجيب Voicy.ai نيابة عن الشركة بشكل فوري. يُعتبر هذا الخطوة أولى في عملية التعامل مع العملاء، حيث يتم توفير رد فوري وذكي على استفساراتهم.
- يساعد المستخدم في إنشاء الطلب أو جدولة المواعيد (ويتم مزامنة مع نظام نقطة البيع). هذه الميزة تسهل عملية التنظيم والاستقبال للطلبات، مما يساعد في تحسين العمليات التجارية بشكل عام.
- يمكن إرسال العروض وال doktorات إلى العملاء عبر رسائل SMS أو Messenger. وهذا يساعد في جذب العملاء الجدد ورفعLOYALTY العملاء الحاليين.
الميزات الرئيسية
- استجابة 24/7: Voicy.ai قادر على التعامل مع الاستفسارات الروتينية للعملاء على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. وهذا يعني أنه يمكن للشركة أن تضمن وجود رد فوري على جميع استفسارات العملاء، حتى في أوقات عدم توفر الموظفين.
- الخصوصية على نطاق واسع: يتم تخصيص المحادثات الذكية بناءً على السياقات الشخصية والجسدية، مما يساعد في تقليل معدل الابتعاد (churn) للعملاء ورفع قيمة عمر العميل (Customer Life Time Value).
- تكلفة قليلة: يعتبر Voicy.ai حلًا كاملًا (turn-key solution) الذي يتكامل مع أنظمة نقطة البيع (POS) والأنظمة الحجز، مما يساعد في تقليل التكلفة. هذا يعني أنه يمكن للشركة تحقيق نتائج أفضل في العمليات التجارية دون زيادة التكلفة بشكل كبير.
استخدامات الحالة
- الحصول على العملاء الجدد: من خلال المحادثات المقدمة في الوقت المناسب مع المشترين المحتملين، يمكن تحسين معدلات التحويل والفرص العائدة. يُعتبر هذا أحد أهم استخدامات Voicy.ai، حيث يمكن للشركة أن تزيد عدد عملها من خلال جذب العملاء الجدد.
- جعل العملاء الحاليينLOYAL: يتم تقديم الخدمات الشخصية على نطاق واسع، مما يساعد في جعل العملاء الحاليين أكثرLOYALTY. يمكن للشركة أن تحافظ على علاقاتها الصادقة مع العملاء الحاليين، مما يساعد في تحقيق نتائج أفضل في العمليات التجارية على المدى الطويل.
التسعير
يتعلق التسعير في Voicy.ai بكمية الخدمات المستخدمة والمدة الزمنية للاستخدام. يتم تقديم مجموعة متنوعة من الخيارات التسعيرية، حيث يمكن للشركة اختيار الخيار الذي يناسبها بشكل أفضل وفقاً لاحتياجاتها التجارية.
مقارنات مع الحلول الأخرى
- في مقابل العديد من الحلول الأخرى في مجال الذكاء الاصطناعي، يقدم Voicy.ai مجموعة من الميزات الفريدة. على سبيل المثال، تتميز بقدرتها على التكامل مع أنظمة نقطة البيع والأنظمة الحجز، مما يجعلها أكثر فعالية في عملية التنظيم والاستقبال للطلبات.
- كما يقدم Voicy.ai الخصوصية على نطاق واسع، مما يساعد في جذب العملاء الجدد ورفعLOYALTY العملاء الحاليين. في المقابل، بعض الحلول الأخرى قد لا تقدم هذه الميزة بشكل كامل، مما قد يؤثر على نتائج العمليات التجارية.
النصائح المتقدمة
- يجب على الشركات الاستفادة من جميع الميزات التي يقدمها Voicy.ai. على سبيل المثال، يجب استخدام خاصية الاستجابة 24/7 بشكل فعال، حيث يمكن للشركة أن تضمن وجود رد فوري على جميع استفسارات العملاء، حتى في أوقات عدم توفر الموظفين.
- يجب أيضًا استخدام خاصية التخصيص الشخصي على نطاق واسع، حيث يمكن للشركة أن تقدم الخدمات الشخصية على نطاق واسع، مما يساعد في جذب العملاء الجدد ورفعLOYALTY العملاء الحاليين.
في الختام، Voicy.ai هو حل قوي في مجال الذكاء الاصطناعي الذي يهدف إلى تحسينENGAGEMENT العملاء في الشركات التجارية غير المباشرة. يقدم مجموعة متنوعة من الميزات التي تساعد في تحقيق نتائج أفضل في العمليات التجارية.
