All Quiet revolutioniert das Incident Management für Startups und Scaleups mit einer schlanken, effizienten Plattform. Die Einrichtung ist denkbar einfach und in nur 15 Minuten abgeschlossen. Nutzer können aus über 30 integrierten Integrationen wählen oder ihren Fall mit Webhooks anpassen. Beliebte Integrationen umfassen AWS Amazon CloudWatch, Datadog, Google Cloud Monitoring, Grafana, Jira, Linear, Microsoft Teams, Prometheus Alertmanager und Slack.
Die Plattform ermöglicht die Einrichtung von On-Call-Eskalationen, die von einfachen Zeitplänen bis hin zu Follow-the-Sun-Rotationen reichen. Beispielsweise kann ein Wochenplan erstellt werden, bei dem James Watson von Montag bis Freitag und Sandra Mayer am Wochenende im Wechsel zuständig ist. Alternativ kann ein Tag- und Nachtschichtplan eingerichtet werden, bei dem Jessica Smith tagsüber und David Miller nachts zuständig sind, mit automatischer Eskalation nach 10 Minuten.
All Quiet bietet verschiedene Benachrichtigungsmethoden, darunter Push-Benachrichtigungen, SMS, E-Mails und Telefonanrufe. Die Plattform integriert sich nahtlos mit anderen Tools, um Incident-Berichte zu erstellen und die Zusammenarbeit zu erleichtern. Beispielsweise kann ein kritischer Incident von Datadog gemeldet werden, und das Team kann über die All Quiet App, Slack oder SMS interagieren und den Incident untersuchen und lösen.
Die Plattform bietet auch einfach zu bedienende Statusseiten, die in den Pro-Plan integriert sind und keine zusätzlichen Gebühren verursachen. Diese Statusseiten ermöglichen es, Kunden in Echtzeit über Incident-Updates zu informieren und Vertrauen aufzubauen.
Für Entwickler bietet All Quiet die Möglichkeit, Ressourcen über Terraform zu erstellen oder die Plattform über die Web-App zu konfigurieren. Ein Beispiel für eine Terraform-Ressource ist die Stummschaltung von Slack für geringfügige Incidents.
All Quiet ist ideal für Teams, die Wert auf preiswerte Produkte legen, die Produktivität maximieren möchten, ihre Kunden lieben und keine Zeit mit Verkaufsgesprächen verschwenden wollen. Die Plattform bietet einfache und transparente Preispläne, die ab 4,99 $ pro Benutzer und Monat beginnen und unbegrenzte Eskalationsrichtlinien, Benachrichtigungsrichtlinien und Routing-Regeln beinhalten.
Mit einer soliden Verfügbarkeit und einer SLA von 99,9 % hilft All Quiet, die Ausfallzeiten Ihres Systems zu minimieren und Ihre Benutzer zufrieden zu stellen. Die Plattform ist intuitiv und einfach zu bedienen, was Zeit und Geld spart. All Quiet bietet auch eine Roadmap, auf der Teams ihre Wünsche hinzufügen können, um die Plattform weiter zu verbessern.
