AnswerTime revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen Nutzerforschung betreiben, indem es KI-gestützte Interviews ermöglicht. Mit AnswerTime können Unternehmen ihre Kunden zu einem für sie passenden Zeitpunkt asynchron befragen, ohne dabei auf menschliche Interviewer angewiesen zu sein. Die Plattform bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, auf der Unternehmen ihren Diskussionsleitfaden erstellen können. Dieser Leitfaden dient dann als Basis für die freien Gespräche zwischen den Kunden und dem spezialisierten KI-Agenten von AnswerTime.
Die Vorteile von AnswerTime sind vielfältig: Es ist bequem, da Kunden den Anruf zu einem für sie passenden Zeitpunkt führen können. Es ist effizient, da die Bezahlung nach Bedarf erfolgt und somit Skalierbarkeit gewährleistet ist. Darüber hinaus ist AnswerTime konform mit der UK GDPR, was bedeutet, dass die Einwilligung der Teilnehmer in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen verwaltet wird.
Mit AnswerTime können Unternehmen wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Kunden gewinnen, ohne dabei auf traditionelle, zeitaufwändige Methoden zurückgreifen zu müssen. Diese innovative Lösung bietet eine effektive Möglichkeit, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und Produkte oder Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
