Aurelian

Aurelian ist eine fortschrittliche Voice-AI für die öffentliche Sicherheit. Ihr Hauptziel ist die Automatisierung von nicht-Notfall-Anrufen und die Steigerung der Effizienz in diesem Bereich. Sie richtet sich an Einrichtungen, die mit öffentlicher Sicherheit beschäftigt sind. Key Features sind: Automatisierung nicht-Notfall-Anrufe mit KI, Routen von Anrufern, Triage von Notfällen und Sammlung von Informationen für CAD-Berichte in Echtzeit. Es unterstützt mehrere Sprachen und bietet Call-Monitoring mit Transkripten, Zusammenfassungen u. a. Außerdem ist es anpassbar und hat eine Open-API für die Integration. Use Cases: In ECCs eingesetzt, kann es die Anzahl der nicht-Notfall-Anrufe reduzieren und die Ressourcen besser nutzen. Es hilft auch bei der schnellen und effektiven Behandlung von Anrufen, indem es Anrufer an die richtige Abteilung weiterleitet und relevante Informationen bereitstellt. Advanced Tips: Nutzen Sie die Multilingual-Funktion für eine breitere Zielgruppe, optimieren Sie die Call-Monitoring-Funktionen zur Verbesserung der Anrufbearbeitungsqualität und passen Sie die Anpassungsfähigkeit des Systems an Ihre Anforderungen an.