Collectif revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen Einblicke in die Bedürfnisse und Herausforderungen ihrer Nutzer gewinnen. Diese KI-gestützte Software automatisiert den Prozess der kontinuierlichen Entdeckung, indem sie Support-Tickets, NPS, Verkaufsgespräche, Interviews und mehr analysiert. Mit Collectif können Unternehmen schneller starten, Klarheit darüber gewinnen, was in ihrem Produkt und UX verbessert werden muss, und die Unsicherheit reduzieren, indem sie das gesamte Wissen des Unternehmens zur Hand haben.
Die Software ermöglicht es, Änderungen zu priorisieren, die mehr oder wichtigere Nutzer betreffen, und Tools zu verbinden, um das Lernen und Validieren ohne Umstände fortzusetzen. Collectif verwandelt Support-Tickets, Anrufe, Feedback und mehr in leicht verdauliche Erkenntnisse über die Nutzer und ihre Erfahrungen. Es beschleunigt die Validierung durch automatische Interviewanalysen und ermöglicht es, tiefer zu gehen, indem spezifische Fragen gestellt werden können, auf die innerhalb von Sekunden Antworten mit allen Beweisen, auf denen sie basieren, geliefert werden.
Mit Collectif gehören manuelle Recherchen, die viel Zeit in Anspruch nehmen, der Vergangenheit an. Probleme, Fragen und Meinungen können in Minuten entdeckt werden, ohne die Zeit der Entwickler zu verschwenden. Die Software hilft, die Roadmap mit umfangreichen Beweisen zu priorisieren und bietet direkten Zugang zu dem, was Nutzer sagen, anstatt sich auf voreingenommene Meinungen zu verlassen. Entscheidungen können auf der Grundlage von quantifizierten Erkenntnissen getroffen werden, und die Genauigkeit wird durch eine mehrstufige Analyse und GPT-4 sichergestellt.
Collectif ist DSGVO-konform und ergreift kritische Maßnahmen, um die Privatsphäre zu gewährleisten. Mit Collectif ist jeder im Bilde – es geht nicht nur darum, Daten zu teilen, sondern auch das Verständnis. Die Tage, in denen die Datenanalyse lange dauerte, Informationen stundenlang gesammelt wurden, Entscheidungen in Frage gestellt wurden und Erkenntnisse verloren gingen, sind vorbei. Mit Collectif werden Daten automatisch in Erkenntnisse umgewandelt, interne Recherchen dauern nur Minuten, Entscheidungen werden durch Beweise gestützt, und alle Daten und Erkenntnisse sind an einem Ort vereint.
