Fluid Topics

Fluid Topics ist eine echt starke, mit KI ausgestattete Content Delivery-Plattform, die deine Content-Welt auf den Kopf stellt. Sie bringt deine Inhalte zusammen und verbindet deine Nutzer mit dem genau richtigen Produktwissen, wann und wo es eben gebraucht wird. Die Plattform schluckt alle Arten von Produktinhalten und bündelt sie in einem smarten Wissenszentrum, wo all deine Infos gebündelt sind. Sie lässt sich nahtlos in dein bestehendes CMS, Autorentools, CCMS, Helpdesk-Systeme und andere Unternehmensanwendungen integrieren und bietet dir fertige Connectors. So müssen deine Teams ihre Prozesse nicht umkrempeln. Mit Fluid Topics kannst du deine Inhalte easy und effektiv veröffentlichen und ausliefern. Deine Kunden kriegen präzises Wissen genau dann, wenn sie es brauchen und genau da, wo sie es brauchen - ob in einem Chatbot, auf deiner Website, in deinen Support-Kanälen oder sogar in Community-Portalen wie Salesforce. Die Plattform hat ne coole AI-gestützte Suchmaschine, die die relevantesten Ergebnisse bringt und deinen Kunden maßgeschneiderte Antworten liefert, die zu ihrem Produkt, Profil und ihren individuellen Bedürfnissen passen. Außerdem kriegst du mit Fluid Topics die Tools, die du brauchst, um Feedback zu sammeln, die Wirkung deiner Produktkenntnisse auf deine Organisation zu messen und zu verbessern. Du kannst sehen, wie deine Nutzer mit deinen Inhalten interagieren, was sie mögen, welche Frustrationen sie haben und deine Inhalte verbessern, bevor du überhaupt danach gefragt wirst. Fluid Topics beschleunigt auch die Bereitstellung deiner KI-Projekte, indem es modernste Technologie nahtlos in deinen Stack integriert. Mit Fluid Topics kannst du deine ganze Organisation mit sofort einsatzfähigen Kernservices für die Umsetzung von Retrieval Augmented Generation (RAG)-Szenarien ausstatten, inklusive der Berechnung von Embeddings und semantischer Suche, der Verwaltung von Prompts und der Nutzung einer API-first-Architektur, um deine Anwendungen zu erweitern. Insgesamt ist Fluid Topics die Lösung, um deine Content-Operationen auf ein neues Level zu bringen, die Produktivität deiner Teams zu steigern und die Nutzerzufriedenheit zu erhöhen, ohne deine Schreibprozesse durcheinanderzubringen.