Health Harbor revolutioniert die Art und Weise, wie medizinische Einrichtungen und Abrechnungsunternehmen mit Krankenversicherungen interagieren. Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenze (KI) übernimmt Health Harbor die Kommunikation mit Versicherungsvertretern, was eine erhebliche Zeitersparnis und Effizienzsteigerung bedeutet. Die Plattform ist in der Lage, eine Vielzahl von Aufgaben zu bewältigen, darunter Leistungsüberprüfungen, Vorabgenehmigungen und die Überprüfung des Status von Ansprüchen in den Bereichen Medizin, Zahnmedizin, Verhaltensgesundheit und Apotheke.
Der Prozess ist denkbar einfach: Benutzer geben Patientendaten und Anfragen ein, ähnlich wie bei der Versendung einer E-Mail. Die KI von Health Harbor ruft dann die Versicherungsgesellschaft an und holt die benötigten Informationen ein. Der Status der Anfrage kann in Echtzeit im Dashboard eingesehen werden, und sobald eine Anfrage abgeschlossen ist, können die vollständigen Informationen zur Leistungsfähigkeit oder zum Status des Anspruchs angezeigt und ausgedruckt werden.
Health Harbor legt großen Wert auf Compliance und ist vollständig HIPAA- und SOC 2-konform. Die Plattform nutzt Vanta, um die technische Infrastruktur zu überwachen und bewährte Verfahren zur Aufrechterhaltung der Compliance zu befolgen. Dies gewährleistet nicht nur die Sicherheit der Patientendaten, sondern auch das Vertrauen der Benutzer in die Plattform.
Mit Health Harbor können medizinische Einrichtungen und Abrechnungsunternehmen ihre Prozesse optimieren und sich auf das Wesentliche konzentrieren: die Patientenversorgung. Die Plattform bietet eine nahtlose Lösung für die Überprüfung der Leistungsfähigkeit und den Status von Ansprüchen, was zu einer verbesserten Entscheidungsfindung und einer höheren Patientenzufriedenheit führt.
