AI-Optimierte Kunden- und Mitarbeitererfahrungen mit Kore.ai
Einführung
Kore.ai ist eine innovative Plattform, die Unternehmen dabei hilft, den Wert von KI zu maximieren. Mit einer Vielzahl von Funktionen, die von generativen KI-Anwendungen bis hin zu RAG/LLM-basierten Suchlösungen reichen, bietet Kore.ai eine benutzerfreundliche, no-code Umgebung, die es Unternehmen ermöglicht, KI effizient zu nutzen.
Die Kore.ai Plattform
Die Kore.ai Plattform ist so konzipiert, dass sie Unternehmen in verschiedenen Branchen unterstützt. Sie eliminiert die Notwendigkeit, komplexe Mechanismen zu entwickeln und zu warten, um KI zu nutzen. Die Plattform bietet:
- Sicherheit und Verantwortung: Entwickelt mit einem Fokus auf ethische KI-Nutzung.
- Flexibilität: Agnostisch in Bezug auf Modelle, Daten und Anwendungen.
- Zugänglichkeit: No-Code-Entwicklung, die es auch Nicht-Technikern ermöglicht, KI-Lösungen zu erstellen.
Anwendungsfälle
Gesundheitswesen
Ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen hat Kore.ai implementiert und eine 3-fache Reduzierung der Reaktions- und Wartezeiten sowie eine 90%ige Containment-Rate erreicht. Dies führte zu einer signifikanten Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Finanzdienstleistungen
Ein multinationales Finanzdienstleistungsunternehmen, das über 200 Millionen Konten in 160 Ländern verwaltet, sah eine 30%ige Erhöhung der Anrufcontainment-Rate und eine 70%ige Reduzierung der Wartezeiten nach der Implementierung von Kore.ai.
Energieversorgung
Das größte Energieversorgungsunternehmen in Nordamerika hat die no-code Plattform von Kore.ai genutzt, um einen virtuellen Assistenten für den HR-Support zu entwickeln, was zu einer 90%igen Containment-Rate führte.
Preise
Kore.ai bietet transparente, integrierte Preisstrukturen ohne versteckte Gebühren. Unternehmen können die Plattform kostenlos ausprobieren, um den Wert der KI-Lösungen zu erleben.
Fazit
Kore.ai ist eine leistungsstarke Lösung für Unternehmen, die ihre Kunden- und Mitarbeitererfahrungen durch KI optimieren möchten. Mit einer benutzerfreundlichen Plattform, die auf Sicherheit und Flexibilität ausgelegt ist, können Unternehmen schnell und effizient von den Vorteilen der KI profitieren.
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