Modulate ist ein führender Anbieter von Voice-Intelligenz-Technologie, die darauf abzielt, Online-Gemeinschaften sicherer zu machen. Mit der innovativen ToxMod-Technologie bietet Modulate eine leistungsstarke Lösung zur Moderation von Sprachchats, die nicht nur erkennt, was gesagt wird, sondern auch, ob es Schaden verursachen könnte. Diese Technologie ist besonders nützlich für Plattformen, die auf Voice-Chat angewiesen sind, wie Lieferdienste, Ride-Sharing-Apps, Spiele und soziale Netzwerke.
Modulate hat bereits über 160 Millionen Stunden Sprachchat moderiert und mehr als 80 Millionen Moderationsmaßnahmen durchgeführt. Die Technologie von Modulate geht über einfache Spracherkennung hinaus, indem sie den Kontext und die potenziellen Auswirkungen von Gesprächen analysiert. Dies ermöglicht es, weitaus mehr Toxizität und Schaden zu erkennen, als es durch Benutzerberichte oder herkömmliche Spracherkennungslösungen möglich wäre.
Ein besonderer Schwerpunkt von Modulate liegt auf der Sicherheit und dem Schutz von Gig-Workern und Kunden. Durch die proaktive Moderation von Sprachkommunikationen hilft Modulate, schlechte Situationen zu erkennen und zu verhindern, dass sie eskalieren. Dies trägt nicht nur zur Sicherheit bei, sondern verbessert auch das allgemeine Benutzererlebnis.
Darüber hinaus unterstützt Modulate Plattformen bei der Einhaltung von Vorschriften und Compliance-Anforderungen. Mit Funktionen wie Audits des Verhaltenskodex, Korrelation von Benutzerberichten, Unterstützung bei Transparenzberichten und Einblicken in das Benutzerverhalten hilft Modulate Plattformen, den Überblick über aktuelle und zukünftige Online-Sicherheitsvorschriften zu behalten.
Modulate legt großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre der Benutzer und ist ISO 27001 zertifiziert. Die Technologie von Modulate ist so konzipiert, dass sie nicht nur die Sicherheit der Benutzer gewährleistet, sondern auch deren Privatsphäre respektiert und schützt. Dies macht Modulate zu einem vertrauenswürdigen Partner für Plattformen, die sowohl ihre Benutzer schützen als auch die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie GDPR und COPPA sicherstellen möchten.
