Orbita: KI-gestützte Patienteninteraktion und Kommunikation
Einführung
In der heutigen digitalen Welt ist die Patienteninteraktion entscheidend für den Erfolg im Gesundheitswesen. Orbita bietet innovative, KI-gestützte Lösungen, die nicht nur die Patientenversorgung verbessern, sondern auch die Arbeitsbelastung des Personals reduzieren. Mit intelligenten virtuellen Assistenten und digitalen Tools gestaltet Orbita die Navigation im Gesundheitswesen einfacher und effizienter.
Die Lösungen von Orbita
Digital Front Door
Orbita's Digital Front Door ist ein virtueller Assistent, der Patienten über Web und mobile Plattformen leitet. Diese Lösung ermöglicht es Patienten, die richtige Art der Versorgung zu finden, Symptome zu überprüfen und sogar Termine online zu buchen.
- Vorteile:
- Erhöhte Zugänglichkeit und Engagement
- Intuitive KI-gestützte Antworten auf häufige Fragen
- Schnellere Verbindung zu einem Live-Vertreter bei Bedarf
Patientenakquise und -zugang
Die fortschrittlichen Funktionen von Orbita ermöglichen es Patienten, selbstständig Pflege zu finden und Termine zu vereinbaren. Dies senkt die Kommunikationsbarrieren und reduziert das Anrufvolumen erheblich.
- Statistik:
- 53% Reduzierung der Stornierungen am selben Tag
- 30% Steigerung des Patientenflusses
- 25% Verbesserung der betrieblichen Effizienz
Pflege-Navigation
Orbita bietet eine umfassende digitale Lösung für das Management von Patienten, die es ihnen ermöglicht, Formulare und Dokumente einzureichen, auf Bildungsressourcen zuzugreifen und die notwendigen Schritte zur Vorbereitung auf Behandlungen zu unternehmen.
- Funktionen:
- Unterstützung des Pflegepersonals bei der Patientenbetreuung
- Verfolgung von Patientengruppen zur Messung von Abbruchraten
- Vorhersage von Verfahrensvolumina für höhere Effizienz und Einnahmen
Kundenstimmen
Patty Pajtash, RN, Specialty Services Clinic Manager bei Tamarack Health, sagt: "Wir sind begeistert, mit Orbita zusammenzuarbeiten, um unsere Patientenansprache auf die nächste Stufe zu heben. Die intelligenten virtuellen Assistenten bieten personalisierte und menschenähnliche Interaktionen, die in der heutigen Zeit unerlässlich sind."
Orbita in den Nachrichten
- Januar 2024: Health IT Answers - Wird KI 2024 weiterhin im Fokus stehen?
- Dezember 2023: Healthcare IT News - Vier Experten diskutieren bedeutende Trends für 2024.
Fazit
Orbita revolutioniert die Patienteninteraktion im Gesundheitswesen mit seinen KI-gestützten Lösungen. Die Implementierung dieser Tools kann nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch die Patientenerfahrung erheblich verbessern.
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