Review Insights Pro ist ein Werkzeug für Unternehmen, vor allem für kleine Unternehmen, die ihre Online-Reputation verbessern wollen. Es bietet fortgeschrittene Analysefähigkeiten für das Kundenfeedback, wie Sentiment-, Themen- und Aspektanalyse, und liefert wertvolle Einblicke. Die Key Features sind: tiefergehendes Verständnis durch fortschrittliche Analyse, handlungsfähige Berichte, professionelle Antwortvorlagen und optimierter Workflow. Anwendungsfälle sind die Lösung von Kundenanliegen, der Aufbau einer starken Online-Reputation und der Gewinn eines Wettbewerbsvorteils durch die Erfassung des Kundensentiments. Erweiterte Tipps sind die regelmäßige Datenüberprüfung und -analyse, die Anpassung der Antwortvorlagen und die Nutzung der Sentimentanalyse zur Priorisierung der Antworten.
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