Sprinklr: Die einheitliche, KI-gestützte Plattform für das Kundenmanagement
Sprinklr ist eine bahnbrechende Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kundenbeziehungen durch eine einheitliche, KI-gestützte Lösung zu optimieren. Mit Sprinklr können Unternehmen ihre Teams, Tools und Berührungspunkte auf einer einzigen Plattform zusammenführen, was zu einer Produktivitätssteigerung von bis zu 40 % führt. Lassen Sie uns einen genaueren Blick auf die Funktionen und Vorteile dieser innovativen Lösung werfen.
Unvergleichliche KI und Produktivität
Sprinklr bietet eine Vielzahl von KI-gestützten Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Kundeninteraktionen zu verbessern. Die Plattform nutzt generative KI, um autonome und intelligente Versionen Ihrer Marke, Teams und Mitarbeiter zu schaffen. Dies geht über einfache Gespräche hinaus; Unternehmen können Entscheidungen treffen, Workflows entwerfen und Aufgaben in großem Maßstab ausführen.
Hauptfunktionen von Sprinklr
1. Kundenerlebnis (CX) optimieren
Sprinklr ermöglicht es Ihren kundenorientierten Teams, echte Auswirkungen auf das Kundenerlebnis zu erzielen. Durch die Beseitigung des Chaos, das durch die Verwendung mehrerer Tools entsteht, können Teams den Kontext und die Zusammenarbeit erhalten, die sie benötigen, um konsistente Kundenerlebnisse zu bieten.
2. Vielseitige Produkt-Suiten
Sprinklr bietet vier KI-gestützte Produkt-Suiten:
- Sprinklr Service: Unterstützt Ihre Kundenserviceteams dabei, durchgehend erfreuliche Erlebnisse zu liefern.
- Sprinklr Social: Erreicht und engagiert Kunden über 30 digitale und soziale Kanäle.
- Sprinklr Insights: Bietet Echtzeit-Einblicke in Verbraucher, Produkte und Märkte.
- Sprinklr Marketing: Orchestriert globale Marketingkampagnen über verschiedene Kanäle.
3. Zukunftsorientierte KI
Sprinklr verwendet maßgeschneiderte KI-Modelle, die durch generative KI ergänzt werden. Diese Modelle basieren auf fünf Jahren Annotation, Optimierung und Feedback, die auf Kundenerfahrungsdaten beruhen.
Preisgestaltung und Verfügbarkeit
Die Preisgestaltung von Sprinklr ist variabel und hängt von den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens ab. Es wird empfohlen, die offizielle Website zu besuchen, um die aktuellsten Informationen zu Preisen und verfügbaren Funktionen zu erhalten.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie kann ich Sprinklr testen?
Sprinklr bietet eine kostenlose Testversion an, die es Unternehmen ermöglicht, die Plattform vor einer endgültigen Entscheidung auszuprobieren.
Welche Branchen profitieren am meisten von Sprinklr?
Sprinklr ist ideal für Unternehmen in den Bereichen CPG, Finanzdienstleistungen, Regierung, Einzelhandel, Technologie, Telekommunikation und Gastgewerbe.
Fazit
Sprinklr ist eine leistungsstarke Lösung für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen verbessern und ihre Produktivität steigern möchten. Mit einer einheitlichen Plattform, die KI-gestützte Funktionen bietet, können Unternehmen sicherstellen, dass sie ihren Kunden ein herausragendes Erlebnis bieten. Zögern Sie nicht, Sprinklr auszuprobieren und die Vorteile selbst zu erleben!
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