Webapi.ai ist eine innovative Plattform, die es ermöglicht, all-in-one AI-Agenten zu erstellen. Mit Hilfe der neuesten GenAI-Technologien kann man damit auf verschiedene Weise mit Leads interagieren, Fragen zu seinem Geschäft beantworten, Kundendaten aufzeichnen und beliebige APIs verbinden.
Man kann Dokumente hochladen, wie z.B. Website-Seiten, Artikel, Dokumentationen, PDF-, DOCX- oder CSV-Dateien sowie die Knowledge Bases von Webapi.ai, Intercom und Zendesk. Die AI durchsucht diese Dokumente, um auf die Fragen der Benutzer eine Antwort zu finden.
Außerdem kann man Dialogszenarien erstellen und Beispiel-Dialoge zwischen dem Chatbot und dem Benutzer replizieren. Die AI lernt aus diesen Beispielen und kann somit mehrschrittige Gespräche und Aktionen wie API-Aufrufe oder E-Mail-Benachrichtigungen durchführen.
Die Integration mit APIs ist ebenfalls möglich. Man kann seine Systeme über APIs für Buchungen, Account-Management, Änderungen von Auftragsdetails, Stornierungen von Tickets usw. integrieren. Es gibt auch vorgefertigte Integrationsmöglichkeiten mit beliebten Diensten wie Pabbly, Zapier, Zendesk und Calendly.
Webapi.ai kann auch mit verschiedenen Kanälen verbunden werden. So kann man die Chatbots mit Websites, Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, Twilio WhatsApp, Telegram, Twilio SMS und weiteren Kanälen integrieren.
Man kann auch sein eigenes AI-Pipeline deployen und es mit Webapi.ai verbinden, um sofort Zugang zu all seinen Funktionen zu bekommen, einschließlich Kanälen, Inbox, menschlichen Agenten, Statistiken und vielem mehr.
Es gibt auch zahlreiche Tutorials und Beispiele, die einem helfen, die verschiedenen Funktionen von Webapi.ai zu verstehen und anzuwenden. Die Preise basieren auf der Nutzung, und es gibt verschiedene Pläne, die einem die Wahl lassen, je nachdem, was einem am besten passt.
Insgesamt bietet Webapi.ai eine umfangreiche und flexible Lösung für die Erstellung und Verwaltung von AI-Agenten, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Kundendienstabläufe zu automatisieren und ihre Interaktionen mit Kunden zu verbessern.
