Bloomreach se destaca en el mercado de comercio electrónico al ofrecer una solución integral que combina la personalización de marketing, descubrimiento de productos, contenido y compras conversacionales, todo ello impulsado por inteligencia artificial. Esta plataforma única integra datos de clientes y productos en tiempo real, permitiendo a las marcas ofrecer experiencias altamente personalizadas a sus consumidores.
Con Bloomreach, las empresas pueden superar los desafíos comunes como los silos de datos, la falta de funcionalidad y la necesidad de una pila tecnológica diferenciada. La plataforma está diseñada para equipos que buscan posibilidades ilimitadas en la personalización del comercio electrónico, incluyendo merchandisers, especialistas en marketing y ejecutivos orientados a datos.
La personalización y la IA son el núcleo de las soluciones de Bloomreach, diferenciándose de otras soluciones de personalización en el mercado. Con datos más ricos, la IA Loomi para comercio electrónico y una orquestación conectada, Bloomreach ofrece una nube de personalización componible que abarca desde la automatización de marketing hasta la optimización de SEO.
Bloomreach es confiable por más de 1,400 marcas y está construido para cualquier experiencia de comercio electrónico, incluyendo viajes y hospitalidad, belleza, retail y marcas, y alimentos y bebidas. La plataforma permite a las empresas aumentar la rentabilidad al hacer que el comercio electrónico sea personal para los clientes y, por lo tanto, rentable para el negocio.
Entre los casos de uso destacados se incluyen la automatización de marketing para aumentar la rentabilidad mediante la personalización contextual impulsada por IA, la comprensión de consultas de búsqueda largas y la intención del cliente en la búsqueda de comercio electrónico, y el aumento del valor promedio del pedido al sugerir automáticamente productos relevantes con IA.
Bloomreach no solo ofrece herramientas avanzadas para la personalización del comercio electrónico, sino que también se compromete con la privacidad y seguridad de los datos, asegurando que las empresas puedan ofrecer experiencias personalizadas sin comprometer la confianza del cliente.
