Boutiq revoluciona la experiencia de compra en línea al integrar videollamadas personalizadas en tiendas Shopify, ofreciendo un servicio al cliente más humano y cercano. Esta innovadora plataforma permite a los minoristas conectar con sus clientes de manera más efectiva, proporcionando una experiencia de compra que combina la comodidad del comercio electrónico con el toque personal de las tiendas físicas.
Con Boutiq, los comerciantes pueden ofrecer a sus clientes la posibilidad de iniciar o programar videollamadas directamente desde su tienda Shopify, facilitando un servicio personalizado que abarca desde el descubrimiento de productos hasta el proceso de compra. Este enfoque no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también impulsa las tasas de conversión, el valor promedio de los pedidos (AOV) y la fidelidad del cliente.
La plataforma de Boutiq está diseñada para transformar los equipos de experiencia del cliente de un centro de costos a un generador de ingresos, permitiendo a las marcas ofrecer un servicio más personalizado y efectivo. Al aprovechar un conjunto de datos específicos de la marca y orientados a las ventas, Boutiq introduce herramientas impulsadas por IA generativa con la visión de transformar las ventas en el comercio electrónico.
Boutiq no se trata solo de agregar emojis basados en IA a los chatbots; se trata de ofrecer una experiencia de compra en línea con relaciones humanas en la vida real y atención personalizada. Esta plataforma está redefiniendo el comercio electrónico al añadir el toque personal y único de una boutique a la experiencia de compra en línea, permitiendo a los clientes descubrir ese artículo perfecto y único con la ayuda de alguien en quien confían.
