Brainfish se posiciona como una solución innovadora para empresas que buscan mejorar la adopción de sus productos a través de la inteligencia artificial. Esta plataforma añade una capa de orientación inteligente a las plataformas existentes, permitiendo a los usuarios servirse por sí mismos, mejorar sus habilidades y utilizar más funciones de manera efectiva.
Con una interfaz de búsqueda simple pero potente, Brainfish utiliza modelos de aprendizaje automático afinados para el viaje del producto, ofreciendo a los usuarios una experiencia de búsqueda que responde instantánea y precisamente a sus preguntas. Además, Brainfish individualiza la experiencia a lo largo de todo el viaje del cliente, desde la conversión y la incorporación hasta el compromiso y el soporte.
La plataforma también se destaca por su enfoque en la seguridad, gestionando y monitoreando la IA en un lugar seguro. Brainfish cuenta con certificaciones ISO27001 y SOC 2 (Tipo 2), asegurando la máxima seguridad y privacidad de los datos. Con cifrado robusto y controles de acceso basados en roles, Brainfish permite a las empresas elegir dónde almacenar sus datos entre centros de datos seguros en EE. UU., la UE y Australia.
Brainfish ha demostrado su eficacia al aumentar las tasas de autoservicio, mejorar las puntuaciones netas de promotores y aumentar las tasas de utilización del producto, siendo una herramienta crucial para el crecimiento y la eficiencia de las empresas.
