Chatsome se presenta como una solución innovadora para empresas que buscan optimizar su servicio al cliente y potenciar sus ventas mediante la automatización. Esta plataforma permite a los usuarios entrenar su propio bot utilizando datos específicos de su negocio, todo ello sin la necesidad de conocimientos en programación. La herramienta está diseñada para estar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, asegurando que los clientes siempre tengan acceso a asistencia inmediata.
Una de las características más destacadas de Chatsome es su capacidad para aumentar las ventas al ayudar a los usuarios a encontrar exactamente lo que están buscando. El chatbot puede exponer productos directamente a través de la conversación, actuando como un vendedor incansable que nunca duerme. Además, alivia al equipo de servicio al cliente de tareas repetitivas, permitiéndoles centrarse en asuntos más complejos mientras el bot maneja las consultas frecuentes.
La personalización es otro aspecto clave de Chatsome. Las empresas pueden cambiar la apariencia y el comportamiento del chatbot para que coincida con la identidad de su marca, convirtiéndolo en el rostro confiable de su compañía. La instalación en un sitio web es rápida y sencilla, tomando apenas 5 minutos.
Para las tiendas en línea, Chatsome ofrece una solución eficiente para manejar las numerosas consultas sobre el estado de los pedidos. El bot puede proporcionar a los clientes la información que necesitan en una fracción del tiempo, e incluso asistirlos en la modificación o cancelación de sus órdenes.
En cuanto a la estructura de precios, Chatsome adopta un enfoque flexible, sin cuotas mensuales y con tarifas basadas en el uso. Esto incluye opciones desde un plan básico para empresas con menos de 50,000 visitantes mensuales, hasta soluciones empresariales con soporte dedicado e integraciones personalizadas.
Con sede en el corazón de Ámsterdam, el equipo detrás de Chatsome está siempre abierto a reuniones y conversaciones sobre cómo pueden ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos de automatización y eficiencia en el servicio al cliente y las ventas.
