Clearstep se especializa en el desarrollo de asistentes de IA conversacional para el sector de la salud, diseñados para mejorar el acceso y la participación de los pacientes. Desde su fundación en 2018, Clearstep ha sido confiado por organizaciones líderes en atención médica para guiar a los pacientes a través de sus viajes de atención y optimizar la eficiencia del equipo de atención.
La plataforma de Clearstep, conocida como Smart Care Routing™, está impulsada por tecnología de IA integrada con validación clínica. Esta suite de soluciones digitales de IA permite a los pacientes navegar de manera precisa hacia el cuidado y los servicios adecuados, cumpliendo con la promesa de una atención médica centrada en el paciente. Además, los proveedores obtienen mayores conocimientos y eficiencia con la automatización de flujos de trabajo clínicos de IA.
Entre las soluciones destacadas de Clearstep se incluyen el Triage Virtual, que permite a los pacientes verificar síntomas, autotriaje, recibir orientación sobre el cuidado y programar citas médicas virtuales o en persona en cuestión de minutos. También ofrece un Chatbot de Participación del Paciente, que automatiza solicitudes rutinarias como soporte para recetas, verificaciones de seguros y recordatorios de citas, mejorando la eficiencia y permitiendo a los equipos enfocarse en trabajos de mayor valor.
Clearstep también proporciona Software de Navegación de Atención al Paciente, que optimiza el monitoreo y las comunicaciones post alta/diagnóstico, asegurando que los programas de monitoreo remoto de pacientes sean personalizados y optimizados para obtener mejores resultados en la salud de los pacientes.
Con más de 1.5 millones de interacciones de pacientes y más de 20,000 horas de tiempo de proveedor dedicadas a la curación de sus algoritmos, Clearstep se ha establecido como un líder en soluciones de IA para la salud, mejorando el acceso y la participación de los pacientes, optimizando la gestión de la capacidad y aumentando los ingresos a través de flujos de pacientes mejorados.
