CX Assist es una innovadora solución de inteligencia artificial diseñada para transformar la manera en que gestionamos nuestros correos electrónicos. Con su capacidad para generar respuestas personalizadas y precisas, esta herramienta no solo ahorra tiempo valioso sino que también mejora significativamente la satisfacción del cliente y potencia las ventas.
El proceso de configuración de CX Assist es sencillo y se divide en tres pasos principales. Primero, el usuario entrena a la IA utilizando la URL de su sitio web o correos electrónicos previamente enviados, lo que permite a la herramienta captar perfectamente el tono y la voz de la marca. Además, ofrece la flexibilidad de subir archivos o conectarse a Google Drive y OneDrive para un entrenamiento más completo.
En segundo lugar, el usuario establece reglas personalizadas para el flujo de trabajo de correos electrónicos de ventas. Estas reglas incluyen la personalidad de la respuesta, la urgencia y palabras clave específicas que pueden asignar correos electrónicos a representantes humanos o al asistente de IA inteligente. Este enfoque permite un equilibrio perfecto entre la automatización y la interacción humana, maximizando la productividad y la satisfacción del cliente.
Finalmente, una vez que se ha cargado la base de conocimientos y se han establecido las reglas, el poderoso asistente de correo electrónico de CX Assist toma el control. Esto libera el tiempo del equipo para que puedan concentrarse en actividades de mayor impacto. Impulsado por el último modelo de IA, CX Assist ofrece respuestas rápidas y precisas, permitiendo a los usuarios avanzar en sus negocios con confianza.
CX Assist es ideal para una variedad de casos de uso, incluyendo equipos de ventas, soporte al cliente, freelancers, agencias de marketing, negocios basados en servicios y comercio electrónico. Cada uno de estos sectores puede beneficiarse de la automatización de respuestas a consultas frecuentes, la reactivación de bases de datos de clientes inactivos y el soporte en tiempo real para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas.
La plataforma ofrece planes de precios simples y transparentes, que van desde una opción gratuita para probar el servicio hasta planes Pro y Scale para pequeñas empresas y grandes volúmenes de correos electrónicos, respectivamente. Todos los planes incluyen todas las funciones, y los usuarios solo pagan según el número de correos electrónicos que CX Assist responde cada mes.
CX Assist no solo es una herramienta de automatización de correo electrónico; es un asistente inteligente que aprende de su contenido para ofrecer respuestas que reflejan la voz y el tono de su marca. Con soporte para más de 50 idiomas y la capacidad de integrarse con cuentas de Google, Microsoft e IMAP, CX Assist está diseñado para satisfacer las necesidades de una amplia gama de usuarios.
En resumen, CX Assist es la solución definitiva para cualquier persona o empresa que busque optimizar su gestión de correo electrónico, mejorar la eficiencia operativa y ofrecer un servicio al cliente excepcional. Con su tecnología de IA de vanguardia, CX Assist está revolucionando la manera en que interactuamos con nuestros correos electrónicos, permitiéndonos centrarnos en lo que realmente importa: hacer crecer nuestro negocio.
