Delfino AI: Automatización de Llamadas Repetitivas
Delfino AI es una plataforma innovadora diseñada para automatizar llamadas telefónicas repetitivas a pagadores, permitiendo a las organizaciones de salud ahorrar tiempo y recursos valiosos. A continuación, exploraremos cómo funciona, sus beneficios y por qué deberías considerar su uso.
¿Cómo Funciona Delfino AI?
1. Solicitud de Llamada
Para comenzar, simplemente envía tu solicitud de llamada junto con la información del paciente y las preguntas que deseas que se respondan. Por ejemplo, puedes preguntar:
- ¿Está el proveedor en la red?
- ¿Cuál es el copago?
2. Realización de la Llamada
Una vez que se recibe la solicitud, la plataforma de Delfino AI realiza la llamada al pagador para hacer las preguntas solicitadas. Si por alguna razón el AI no puede completar la llamada, un equipo humano de respaldo se encargará de asegurar que obtengas los resultados necesarios.
3. Compartición de Respuestas
Después de que se haya completado la llamada, Delfino AI compartirá las respuestas a tus preguntas de regreso contigo, facilitando la gestión de la información.
Beneficios de Usar Delfino AI
- Ahorra Tiempo: Reduce el tiempo que tu equipo dedica a llamadas repetitivas, permitiéndoles enfocarse en tareas de mayor valor.
- Redirección de Recursos: Permite que tu equipo se concentre en actividades que realmente importan, mejorando la eficiencia general.
- Mantenimiento del Conocimiento: Ayuda a prevenir la pérdida de conocimiento a medida que cambian los miembros del equipo.
- Flexibilidad: Escala el soporte según sea necesario, adaptándose a las demandas cambiantes.
Cumplimiento y Privacidad
Delfino AI se toma muy en serio la privacidad y el cumplimiento. Utiliza Vanta para ayudar a monitorear y mantener el cumplimiento de HIPAA, asegurando que la información de los pacientes esté protegida.
Conclusión
Delfino AI no solo es una herramienta que automatiza llamadas, sino que también transforma la manera en que las organizaciones de salud manejan la comunicación con los pagadores. Si deseas optimizar tus procesos y liberar tiempo valioso, ¡no dudes en probar Delfino AI!
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