delfino.ai

Delfino AI es una plataforma potente que ayuda a automatizar llamadas telefónicas repetitivas a pagadores. Su función principal es ahorrar tiempo y redirigir recursos hacia tareas de mayor valor agregado. La plataforma puede navegar por IVRs, esperar en espera y tener conversaciones con personas reales. Simplemente haga su solicitud de llamada y deje que Delfino AI se encargue. Con Delfino AI, se puede mantener el conocimiento y evitar la pérdida de información a medida que los miembros del equipo cambian. Además, ofrece flexibilidad para escalar el soporte según sea necesario. La plataforma funciona de la siguiente manera: se envían solicitudes con la información del paciente y las preguntas que se desean responder por el pagador. Luego, la plataforma realiza la llamada. En caso de que el AI no pueda completar la llamada por algún motivo, el equipo humano de respaldo interviene para garantizar que se obtengan los resultados requeridos. Finalmente, las respuestas a las preguntas solicitadas se comparten con el usuario.