Emarsys es una plataforma diseñada específicamente para los marketeadores. Permite construir, lanzar y escalar compromisos omnicanal personalizados impulsados por inteligencia artificial, los cuales logran resultados empresariales positivos.
La plataforma SAP Emarsys de Engajamiento con el Cliente es confiada por marcas líderes y marketeadores innovadores en todo el mundo. Ofrece una plataforma de Engajamiento con el Cliente Omnicanal construida para acelerar los resultados empresariales.
En cuanto a las capacidades clave, en el área de Marketing con IA, se pueden acceder a procesos, herramientas y características de productos impulsados por IA que permiten predecir, automatizar y personalizar cada interacción con el cliente.
La personalización es otro aspecto importante. Se pueden enriquecer los datos y segmentos de los clientes con insights impulsados por IA y convertir esos insights en acciones al personalizar a través de todos los canales.
Con respecto al Dato del Cliente, se pueden unir múltiples fuentes de datos en el negocio y activarlos a través de todos los canales, personalizando cada interacción.
La Automatización de Marketing permite ejecutar campañas de un solo canal sencillas o crear viajes cruzados de canales sofisticados a gran escala.
El Marketing Omnicanal se encarga de entregar mensajes consistentes y relevantes a través de correo electrónico, web, móvil, anuncios, etc., involucrando a los clientes dondequiera que se encuentren.
La Lealtad del Cliente se logra al involucrar activamente a los clientes y construir la lealtad de la marca a través de cada interacción con el cliente utilizando la solución nativa de lealtad de Emarsys.
También se pueden ejecutar estrategias con tácticas pre-construidas, que son viajes completamente personalizables y listos para implementar.
En cuanto a los Informes y Análisis, se utiliza la IA para predecir el desempeño de las campañas, medir los resultados de los clientes y optimizar para maximizar el compromiso a través de los canales.
Finalmente, las Integraciónes Tecnológicas muestran cómo Emarsys se conecta con socios de Tecnologías y Soluciones Expertas para desbloquear fuentes adicionales de ingresos, escalabilidad e innovación.
Emarsys está brindando poder a miles de marketeadores en todo el mundo, con una tecnología galardonada y reconocimiento en la industria más reciente, como ser nombrada líder en el Magic Quadrant de Gartner para Motores de Personalización en 2023 por quinta vez consecutiva y proporcionar un ROI del 385% para las organizaciones que la utilizan.
