Essense es una plataforma innovadora que utiliza inteligencia artificial para analizar comentarios de clientes y revisiones de competidores, convirtiendo estos datos cualitativos en insights prácticos y accionables. Esta herramienta está diseñada para ayudar a las empresas a enfocar su hoja de ruta de productos en las necesidades más críticas de los clientes, mejorando así la adopción y el compromiso del cliente.
Con Essense, las empresas pueden priorizar características basadas en comentarios de clientes y análisis competitivo, lo que permite una mejor comprensión de los puntos de dolor y solicitudes de características de los clientes. Además, ofrece una visión clara de cómo un producto se compara con la competencia, proporcionando una ventaja estratégica en el mercado.
Essense es ideal para equipos de Producto y Éxito del Cliente, Marketing y Crecimiento, así como Consultorías y Agencias que buscan mejorar su comprensión del mercado y de las necesidades de sus clientes. Al integrar comentarios de clientes de diversas fuentes, Essense se convierte en una herramienta indispensable para cualquier empresa que busque mantenerse a la vanguardia en su industria.
