Firsthand se presenta como una innovadora plataforma de agentes de inteligencia artificial, específicamente diseñada para satisfacer las necesidades de marcas y editores. Esta plataforma permite a sus usuarios proteger, controlar y desplegar sus datos a través de campañas conversacionales personalizadas 1:1, impulsadas por agentes de IA personalizados. Estos agentes están diseñados para interactuar con los consumidores en cualquier lugar donde busquen respuestas, ofreciendo una experiencia altamente personalizada.
Una de las características clave de Firsthand es el control completo que ofrece sobre los datos y el contenido. Esto significa que las marcas pueden proteger sus activos de conocimiento y controlar cuándo, dónde y por quién se muestra su contenido a los consumidores. Además, la plataforma facilita intercambios directos con los consumidores en cualquier lugar, desplegando agentes de marketing generativo que interactúan con los consumidores en el momento exacto de su necesidad, en cualquier lugar en línea.
Firsthand también actúa como una encuesta de marca en vivo de las necesidades de los consumidores, permitiendo a las marcas entender y responder directamente a las preguntas, necesidades e intenciones de los consumidores. Esto no solo mejora la experiencia del consumidor, sino que también proporciona a las marcas insights valiosos para ajustar sus estrategias de marketing y contenido.
La plataforma está diseñada para estar siempre en los términos de las marcas, ofreciendo una solución que respeta la privacidad y la seguridad de los datos, al mismo tiempo que maximiza la eficacia de las campañas de marketing. Firsthand está actualmente aceptando un número limitado de anunciantes y editores empresariales para participar en su programa piloto, lo que representa una oportunidad única para las marcas que buscan innovar en sus estrategias de marketing digital.
