Healee se presenta como una solución innovadora en el ámbito de la atención médica, diseñada para mejorar el acceso de los pacientes a través de una plataforma impulsada por inteligencia artificial. Esta herramienta está especialmente adaptada para entornos de alta velocidad en organizaciones de atención primaria y de salud mental, facilitando la gestión de un tráfico de pacientes diverso y en crecimiento a través de múltiples canales, instalaciones, equipos, zonas horarias y requisitos de licencia estatal.
Con Healee, las organizaciones de atención médica pueden equilibrar el flujo de pacientes y prevenir cuellos de botella en la programación, como ausencias, subreservas, sobre reservas o desajustes. Además, permite una adquisición más rápida de pacientes al expandir los canales de programación y comunicación, ofreciendo a los pacientes la autonomía para encontrar la atención adecuada en el momento adecuado.
La plataforma también facilita una navegación más sencilla para los pacientes, proporcionando una experiencia simplificada que guía, conecta e informa, incluyendo la elegibilidad del paciente, la coincidencia, la admisión y las referencias. Healee integra herramientas como la programación de pacientes, la gestión de calendarios, la telesalud, la comunicación con los pacientes y la admisión de pacientes, todo en una solución unificada.
Healee destaca por su experiencia profundamente personalizada, siendo la única solución de programación y atención virtual completamente configurable diseñada para cada miembro del equipo de atención. Ofrece viajes de pacientes flexibles y formularios personalizados, múltiples flujos de trabajo autónomos de autoprogramación, elegibilidad y admisión definidos por la configuración específica del grupo y los procesos.
Además, cuenta con un motor de optimización de espacios de reserva inteligente, tipos de citas complejas, modalidades y duraciones basadas en preferencias individuales completamente configurables del proveedor y múltiples prácticas por proveedor. Los algoritmos de emparejamiento paciente-proveedor son rápidos y precisos, basados en múltiples criterios predefinidos como la licencia estatal, especialidades, síntomas, disponibilidad, ubicaciones y más.
La gestión de capacidad multi equipo sofisticada ofrece visibilidad completa del calendario en toda la red, con múltiples instalaciones, zonas horarias, turnos, roles de equipo, reservas centralizadas y cancelaciones. Healee no solo aumenta la eficiencia y el compromiso del paciente, sino que también elimina tareas manuales, protege los ingresos de las ausencias, fortalece la marca con pacientes leales y proporciona información procesable y conocimientos de informes, asegurando el cumplimiento de la licencia estatal.
