IBM Business Automation Workflow

IBM Business Automation Workflow es una solución poderosa que une información, procesos y usuarios para automatizar flujos de trabajo digitales, ya sea en las instalaciones o en la nube. Permite crear flujos de trabajo que aumentan la productividad, mejoran la colaboración entre equipos y obtienen nuevos conocimientos para resolver casos y lograr mejores resultados empresariales. Esta herramienta integra de manera perfecta con la interfaz conversacional de IBM watsonx Orchestrate a través de Cloud Pak for Business Automation, lo que facilita a los usuarios descubrir flujos de trabajo y obtener información de manera sencilla en un sistema unificado. Ofrece beneficios como la integración de BPM y gestión de casos, lo que permite consolidar y estandarizar el trabajo de tareas para una fácil priorización. Además, mejora el servicio al cliente al acelerar la interacción con los clientes y agilizar la resolución de transacciones y casos. También mejora la toma de decisiones mediante la visibilidad incorporada y el análisis potente. Cuenta con características como la gestión de flujos de trabajo, la capacidad de gobernanza y cumplimiento, la implementación de aplicaciones dinámicas centradas en el contenido, la tecnología de máquinas virtuales y contenedores, el monitoreo y análisis incorporados, el acceso a la nube pública y la reutilización de componentes de procesos. Además, se pueden mejorar los flujos de trabajo con la ayuda de la minería de procesos, que utiliza datos de eventos reales para identificar ineficiencias. IBM Business Automation Workflow también ofrece ediciones como Cloud Express y Cloud Enterprise, así como la edición Express y Enterprise con licencia perpetua. Además, existen historias de clientes exitosos que han logrado mejoras significativas en sus procesos empresariales. Finalmente, cuenta con recursos como la comunidad de usuarios de IBM Business Automation, la documentación y la posibilidad de probar la herramienta de forma gratuita durante 30 días.