Novo AI está transformando la industria de seguros mediante el uso de Inteligencia Artificial Generativa y Modelos de Lenguaje de Gran Escala. Estas tecnologías permiten leer, analizar y explicar documentos de texto, desde pólizas hasta archivos de reclamaciones, lo que antes era tarea exclusiva de humanos. Con Novo AI, las compañías de seguros pueden automatizar procesos clave, como el procesamiento de reclamaciones y el soporte al cliente, mejorando la eficiencia y la satisfacción del cliente.
La automatización integral que ofrece Novo AI incluye la extracción y análisis de datos de documentos de reclamaciones, como facturas hospitalarias, informes policiales y correspondencia legal. Además, su IA es capaz de detectar fraudes y abusos, revisando el 100% de los documentos para reducir las fugas de reclamaciones y mejorar los índices de pérdidas.
Novo AI también genera insights accionables, permitiendo a las aseguradoras monitorear y analizar tendencias de precios para identificar qué impulsa los costos en sus ofertas. Esto les permite ajustarse a un mercado dinámico y optimizar sus estrategias de precios. Finalmente, al equipar al soporte al cliente con herramientas impulsadas por IA, Novo AI mejora la satisfacción del cliente al proporcionar explicaciones rápidas y precisas sobre las decisiones de cobertura.
