Orbita se posiciona como una solución innovadora en el ámbito de la salud, aprovechando la inteligencia artificial para transformar la manera en que los pacientes interactúan con los servicios médicos. Su enfoque se centra en la creación de asistentes virtuales y herramientas digitales que no solo mejoran la experiencia del paciente, sino que también reducen significativamente la carga de trabajo del personal médico.
Uno de los aspectos más destacados de Orbita es su capacidad para agilizar el cuidado del paciente a lo largo de todo su viaje médico. Desde la programación de citas hasta el seguimiento post-procedimiento, Orbita implementa flujos de trabajo automatizados que aseguran una atención continua y eficiente. Esto se traduce en una reducción del 53% en las cancelaciones el mismo día, un aumento del 30% en el rendimiento de los pacientes y una mejora del 25% en la eficiencia operativa.
Entre las soluciones que ofrece Orbita se encuentra la 'Puerta Digital', un asistente virtual que guía a los pacientes hacia el tipo de cuidado adecuado a través de chatbots en la web y dispositivos móviles. Esta solución no solo aumenta el acceso y la participación de los pacientes, sino que también facilita la búsqueda de proveedores, la verificación de síntomas y más, todo ello impulsado por IA.
Otra solución clave es el 'Acceso y Adquisición de Pacientes', que permite a los pacientes encontrar atención médica y programar citas en línea de manera autónoma. La precisión y la inteligencia de las respuestas reducen las barreras de comunicación, disminuyendo el volumen de llamadas y la carga de trabajo manual.
Finalmente, la 'Navegación de Cuidados' de Orbita ofrece una solución completa de gestión de atención digital que equipa a los pacientes con todo lo necesario para completar formularios, acceder a educación, realizar pasos preparatorios y recibir atención post-tratamiento. Esta herramienta no solo beneficia a los pacientes, sino que también facilita el trabajo del personal de gestión de atención, permitiendo un seguimiento eficaz de las poblaciones de pacientes para mejorar el rendimiento y los ingresos.
Orbita no solo está transformando la experiencia del paciente, sino que también está ayudando a las organizaciones de salud a ser más eficientes y efectivas en la prestación de sus servicios. Con su enfoque innovador y sus soluciones basadas en IA, Orbita está allanando el camino hacia un futuro donde la atención médica es más accesible, eficiente y centrada en el paciente.
