Ping Parrot se posiciona como la solución líder en automatización del soporte al cliente mediante inteligencia artificial. Este innovador chatbot está diseñado para aprender directamente de tu base de conocimiento, permitiéndole ofrecer respuestas precisas y útiles a las preguntas más comunes de tus clientes. Con una facilidad de integración que sorprende, puedes añadir Ping Parrot a tu sitio web en cuestión de minutos, sin necesidad de tarjeta de crédito para empezar.
La plataforma se enorgullece de su capacidad para resolver 7 de cada 10 interacciones de soporte al cliente de manera automática, con un 96% de las respuestas del chatbot siendo calificadas como útiles por los visitantes. Además, Ping Parrot ha demostrado ser una herramienta valiosa en la generación de leads, contribuyendo a un aumento del 28% en las conversiones de ventas.
Entre sus características destacadas se encuentra el soporte en tiempo real por agentes humanos, permitiendo que los clientes soliciten ayuda adicional cuando sea necesario. Esto, combinado con la capacidad del chatbot de hablar más de 80 idiomas, asegura que Ping Parrot pueda ofrecer un soporte global e inclusivo.
Ping Parrot también ofrece análisis avanzados, permitiéndote ver de dónde provienen las conversaciones de los clientes, revisar las interacciones del chatbot y rastrear métricas de rendimiento. Además, puedes personalizar el aspecto del chatbot para que coincida con la identidad de tu marca, asegurando una experiencia de usuario coherente y profesional.
Con planes que van desde una opción gratuita hasta soluciones más avanzadas, Ping Parrot se adapta a las necesidades de más de 200 empresas que confían en su tecnología para mejorar la satisfacción del cliente y optimizar sus operaciones de soporte.
