Skit.ai se posiciona como un líder en el sector de las soluciones de Inteligencia Artificial Conversacional para la industria de cuentas por cobrar. Esta plataforma innovadora permite a las agencias de cobranza y a los acreedores automatizar los esfuerzos de recuperación a lo largo de todo el proceso, gestionando más de 70 millones de conversaciones con consumidores. A través de su suite de soluciones multicanal—voz, mensajes de texto, correo electrónico y chat—impulsadas por IA Generativa, Skit.ai ofrece interacciones fluidas y efectivas a escala, mejorando las tasas de recuperación y elevando la experiencia del consumidor.
La plataforma de Skit.ai está diseñada para abordar los desafíos clave en el campo de las cobranzas, como los márgenes erosionados, las tasas crecientes de morosidad y las restricciones regulatorias. Al aprovechar las capacidades de los modelos de lenguaje avanzados, Skit.ai está revolucionando la industria de cuentas por cobrar con su solución de IA Conversacional. Esta solución no solo mejora la experiencia del cliente (CX) y acelera la recuperación de ingresos, sino que también aumenta la eficiencia en las cobranzas.
Entre las características destacadas de Skit.ai se incluyen conversaciones bidireccionales, integración de pagos multicanal, pagos durante la llamada, un panel unificado y análisis, transferencia de contexto entre canales e intercambios de datos seguros. Además, Skit.ai asegura el 100% de cumplimiento con las leyes y regulaciones a nivel federal y estatal, incluyendo TCPA, FDCPA, Reg F y HIPAA, y cuenta con certificaciones líderes en la industria como PCI-DSS, SOC 2 Tipo II e ISO 27001:2022.
Skit.ai no solo automatiza las conversaciones con los consumidores a una fracción del costo de las llamadas tradicionales, sino que también permite a los agentes en vivo enfocarse en tareas de mayor valor al transferirles las llamadas más complejas. Con Skit.ai, las empresas de cobranza pueden lograr una penetración del 100% en las cuentas en cuestión de minutos, segmentar su cartera de deudas con visibilidad instantánea y aumentar la eficiencia y la escala de sus operaciones de cobranza.
