Squirro se posiciona como una solución líder en el ámbito de la inteligencia artificial generativa (Gen AI) para empresas, ofreciendo una plataforma que no solo eleva las operaciones internas sino que también acelera la innovación y mejora el rendimiento humano. Con un enfoque en la precisión y la confiabilidad, Squirro ha sido reconocido como un proveedor representativo en la Guía de Mercado de Plataformas de IA Conversacional de Gartner® 2024.
La plataforma de Squirro se distingue por su capacidad para integrar búsquedas cognitivas híbridas y capacidades de búsqueda semántica, permitiendo a los usuarios descubrir los archivos correctos para responder a sus preguntas de manera eficiente. Además, Squirro facilita la conversación con los datos, la mejora de los flujos de trabajo y la orquestación de datos, lo que resulta en una optimización significativa de los procesos empresariales.
Entre los casos de uso destacados de Squirro se incluyen la gestión del conocimiento, la gestión de servicios, la gestión de riesgos y la gestión de activos y riqueza. Cada uno de estos casos de uso está diseñado para integrar silos de información fragmentados, empoderar a los equipos de soporte con conocimientos avanzados impulsados por IA, mejorar la eficiencia y efectividad de los asesores de clientes, y permitir decisiones más rápidas y precisas.
La tecnología detrás de Squirro incluye Generación Aumentada de Recuperación Mejorada (Enhanced RAG), que mejora el rendimiento de los modelos de lenguaje grandes al incorporar datos adicionales de fuentes internas o externas. Esto, junto con gráficos de conocimiento, barreras de IA, datos operativos y un marco de agentes, asegura que la plataforma ofrezca insights accionables que impulsan decisiones informadas y mejoran los flujos de trabajo.
Squirro se integra sin problemas con las herramientas y repositorios de datos existentes en la empresa, ofreciendo integraciones seguras para aplicaciones empresariales principales, incluidas plataformas de CRM, herramientas de inteligencia empresarial y repositorios de datos. Esta integración permite a Squirro mejorar los procesos y flujos de trabajo, entregando un rendimiento transformador.
Para aquellos interesados en profundizar en las capacidades de Squirro, la plataforma ofrece una amplia gama de recursos, incluyendo documentos técnicos, estudios de casos, webinars y cursos a través de Squirro Academy. Estos recursos están diseñados para ayudar a las organizaciones a navegar por los cambiantes contornos de la IA en el lugar de trabajo, empoderar a su fuerza laboral y mejorar diferentes flujos de trabajo, cargas de trabajo y procesos.
