ViSenze se posiciona como una solución líder en el mercado de la inteligencia artificial aplicada al comercio electrónico, ofreciendo una plataforma que integra búsqueda y recomendaciones en una experiencia unificada. Su tecnología de vanguardia, basada en aprendizaje automático y modelos de lenguaje avanzados, permite a los minoristas ofrecer a sus clientes una experiencia de compra más inmersiva y personalizada.
Una de las características destacadas de ViSenze es su Multi-Search, que permite a los usuarios realizar búsquedas utilizando lenguaje natural, palabras clave, imágenes o cualquier combinación de estos elementos en una consulta única. Esta funcionalidad no solo simplifica el descubrimiento de productos, sino que también aumenta las conversiones al ofrecer resultados más relevantes y precisos.
Además, ViSenze cuenta con un motor de recomendaciones impulsado por IA que sugiere productos adecuados en el momento adecuado, facilitando la decisión de compra. Los clientes pueden solicitar recomendaciones personalizadas a través de la función 'Recommend Me' e incluso interactuar con un asistente de compras y estilista virtual para obtener sugerencias de productos basadas en sus necesidades únicas.
El Experience Studio de ViSenze permite a los minoristas personalizar las experiencias de búsqueda y descubrimiento para sus clientes. Con esta herramienta, es posible construir búsquedas de texto/imagen/lente en todo el sitio, así como habilitar búsquedas conversacionales lideradas por un asistente de compras o incluso una búsqueda 'trigger' desde cualquier imagen en el catálogo.
Otra innovación importante es el GenAI Smart Tagging, que utiliza IA avanzada para aplicar automáticamente etiquetas relevantes a los productos a escala. Esto enriquece los datos del producto, haciendo que los catálogos completos sean más buscables y adaptados a la intención del cliente.
Finalmente, ViSenze ofrece Analytics para monitorear el rendimiento, medir el crecimiento y maximizar las conversiones. Con datos accionables, los minoristas pueden mejorar continuamente la experiencia de compra en línea de sus clientes, anticipar la demanda, identificar brechas en el embudo de clientes y rastrear tendencias emergentes.
En resumen, ViSenze es una solución integral que combina tecnología de IA de última generación con un enfoque centrado en el cliente para transformar la forma en que los minoristas interactúan con sus compradores en línea.
