VOCADS revoluciona la manera en que las empresas recopilan y analizan la retroalimentación de los clientes mediante el uso de encuestas de voz impulsadas por inteligencia artificial generativa. Esta innovadora solución aborda los desafíos comunes de las encuestas tradicionales, como la falta de interacción personalizada, la longitud excesiva y la impracticabilidad de los formatos escritos, ofreciendo una alternativa más atractiva y eficiente.
Con VOCADS, las empresas pueden aumentar significativamente las tasas de respuesta gracias a la facilidad y la comodidad que ofrece la interacción vocal. Los encuestados pueden expresarse de manera más natural y detallada, lo que resulta en datos más ricos y valiosos. Además, la IA generativa de VOCADS correlaciona preguntas y respuestas, refinándolas si son imprecisas, y genera automáticamente informes detallados con resúmenes y recomendaciones en tiempo real.
El proceso es sencillo: en solo 30 segundos, puedes crear una encuesta utilizando el asistente Genius Survey. Luego, puedes compartirla con tus clientes a través de un enlace en un correo electrónico o un código QR. Los clientes proporcionan su retroalimentación vocalmente desde una interfaz fácil de usar, y tú puedes visualizar los informes en tiempo real para responder rápidamente a las necesidades de los clientes.
VOCADS no solo es una herramienta para mejorar la relación con los clientes, sino que también es invaluable para el marketing, la investigación de mercado y los recursos humanos, ofreciendo una manera práctica y efectiva de recopilar y analizar datos cualitativos. Con su infraestructura soberana y compatible con RGPD, VOCADS garantiza la seguridad y la privacidad de los datos, además de ser multilingüe, lo que permite realizar encuestas de voz en más de 9 idiomas.
En resumen, VOCADS es una solución integral que permite a las empresas obtener insights más profundos y procesables de sus clientes, todo mientras reduce los costos y el tiempo asociados con las encuestas cualitativas tradicionales.
