Vocera es una solución innovadora respaldada por Y Combinator, diseñada para transformar la forma en que se prueban y monitorean los agentes de voz con IA. Con Vocera, puedes lanzar tus agentes en minutos, no en semanas, asegurando que ofrezcan una experiencia sin fisuras en cada escenario conversacional. La herramienta permite realizar llamadas paralelas en miles de escenarios, proporcionando evaluaciones accionables en cuestión de minutos.
Vocera funciona probando contra conjuntos de datos generados por IA y personalizados. Utiliza flujos de trabajo, personajes y audio real para crear conjuntos de datos y evaluarlos según tus propias métricas. Esto incluye la simulación de escenarios, como problemas con la cancelación de citas o usuarios impacientes e interruptivos, y la reproducción de conversaciones reales que siempre causan problemas.
Además, Vocera ofrece observabilidad en tiempo real, con información detallada, registros y análisis de tendencias para un rendimiento óptimo. Las alertas instantáneas para errores, fallos y caídas de rendimiento aseguran una acción rápida. Su panel de control intuitivo y la visualización del rendimiento facilitan la toma de decisiones basada en datos para una mejora continua.
Vocera es preferido por innovadores en IA, destacándose por su eficiencia en la creación y prueba de agentes, reduciendo el tiempo de incorporación de clientes y mejorando la calidad del servicio. Con Vocera, estás listo para enviar agentes de voz rápidamente, asegurando que cada interacción sea la mejor posible.
