BotDistrikt : Une plateforme de chatbots axée sur l'expérience utilisateur

BotDistrikt est une solution de chatbot complète destinée aux entreprises. Plus de 250 000 personnes utilisent déjà les chatbots de BotDistrikt.

Caractéristiques clés

• Conçu pour les marketeurs : Vous pouvez concevoir une personnalité virtuelle pour que vos clients s'y engagent. Suivez les clics, les impressions, les tunnels de vente et d'autres points de données pour personnaliser les conversations et convertir.
• Qualifier les prospects : Lorsqu'un client discute, le chatbot écoute. Il suit vos règles, segmentera le client et l'enverra vers votre système de gestion.
• Campagnes en goutte-à-goutte : Après avoir segmenté un client, le chatbot personnalise le contenu et diffuse des messages spécifiques.
• Basé sur les données : Le chatbot utilise plusieurs points de données pour vous montrer ce qui résonne avec vos clients, évitant ainsi les suppositions sur le texte qui convertit.
• Polie pour les clients : La non-linéarité est essentielle pour un chatbot puissant. Laissez vos clients avoir des conversations fluides, sans être limités par les boutons du chatbot.
• Toujours en ligne : Le chatbot est en ligne 24/7 et fournit des réponses instantanées, vous permettant de dormir tranquille même lorsqu'il gère les clients anxieux à 3 heures du matin.
• Transfert vers l'humain : Gérez le volume de tickets et libérez du temps pour traiter vous-même les problèmes plus complexes. Le chatbot travaille en étroite collaboration avec vous.
• Boîte de réception omnicanal : Voyez et gérez les conversations de vos clients sur WhatsApp, Facebook Messenger, votre site web et d'autres canaux dans une seule boîte de réception en temps réel.
• Personnalisable pour les développeurs : Des conditions logiques, des modèles Regex, une formation en IA, des intégrations API et des fonctions JavaScript permettent de construire des conversations bidirectionnelles puissantes.
• Webhooks : Le chatbot se connecte à vos propres systèmes de gestion et aux API HTTP pour obtenir et envoyer des mises à jour selon vos besoins.
• Contexte : Le chatbot stocke sa propre mémoire, vous permettant de retenir, de réutiliser et de modifier les sujets de conversation.
• IA hybride + règles : Utilisez nos intégrations IA pour amplifier votre formation, puis utilisez notre éditeur de règles pour rester en pleine maîtrise.

Utilisation pratique BotDistrikt permet aux entreprises de construire des chatbots plus performants. Par exemple, il a permis à certaines entreprises d'améliorer leur stratégie de marketing inbound avec moins de main-d'œuvre. Le chatbot s'intègre facilement avec les outils que vous utilisez déjà.

Comparaison avec d'autres solutions Contrairement à d'autres chatbots, BotDistrikt offre une multitude de fonctionnalités telles que la personnalisation pour les marketeurs, la gestion des prospects, la personnalisation des campagnes en goutte-à-goutte, etc. Il est également plus polyvalent avec son omnicanalité et sa personnalisabilité pour les développeurs.

Conclusion BotDistrikt est une plateforme de chatbots qui offre une riche palette de fonctionnalités pour aider les entreprises à améliorer leur communication avec leurs clients. Son approche axée sur l'expérience utilisateur et son utilisation de l'IA en font un outil puissant et efficace pour gérer les conversations en ligne.