Chaport

Chaport est une plateforme de messagerie client moderne qui offre une solution complète pour un support, des ventes et un engagement efficaces. Avec une interface simple, elle combine plusieurs fonctionnalités importantes. Par exemple, la fonction Live Chat permet d'aider les clients plus rapidement, en augmentant les chances de vente en discutant en temps réel, en résolvant rapidement les problèmes. Les Chatbots automatisent les ventes et le support en répondant aux questions courantes, en qualifiant les prospects et en collectant les retours. Le Multi-Channel permet de répondre aux questions provenant de toutes les plateformes en un seul endroit. La Knowledge base encourage l'autoservice des clients en créant une base de connaissances et en activant un bot FAQ. Chaport est également disponible sur plusieurs appareils et plateformes, offrant une synchronisation instantanée. De plus, il propose des fonctionnalités telles que les Auto-invitations, les Typing insights, les Saved replies, les informations détaillées sur les clients, les Group chats, l'envoi de fichiers, la personnalisation du widget et le widget multilingue. En outre, Chaport a reçu des avis positifs de ses utilisateurs, qui soulignent sa facilité d'utilisation, son interface attrayante et son excellent support client.