Coveo est une plateforme d'intelligence artificielle innovante. Elle a plus de 18 ans d'expérience dans le déploiement de plateformes. Elle offre des solutions pour maximiser l'expérience client numérique et garantir un retour sur investissement significatif.
Pourquoi choisir Coveo?
- Pour le commerce électronique, elle peut augmenter de +49 % la valeur moyenne des commandes en 90 jours.
- Elle peut augmenter la satisfaction client (CSAT) jusqu'à 27 % et transformer le service client en un centre de profits.
- Elle garantit un taux de conversion moyen de +55 % sur le site web grâce à la personnalisation.
Ses fonctionnalités clés comprennent la recherche intelligente, la personnalisation du contenu et les intégrations fluides. Par rapport à d'autres outils, Coveo optimise et personnalise l'ensemble du parcours client.
Coveo peut s'adapter à des entreprises de toutes tailles et gérer des données structurées et non structurées. C'est un outil puissant pour transformer les expériences numériques, augmenter les revenus et améliorer la satisfaction client.
