Cycle : Votre hub de feedback, en pilote automatique
Cycle est l'outil ultime pour les équipes souhaitant capturer les retours produits et partager les insights clients sans se perdre dans le travail administratif. Avec Cycle, vous pouvez facilement recueillir des retours de n'importe où et transformer ces données en informations exploitables.
Capture de feedback en un clin d'œil
Connectez vos sources
Connectez des plateformes comme Slack, Intercom, HubSpot et Email pour créer des retours contextuels. Plus besoin de jongler entre plusieurs outils !
Enregistrement et transcription des appels clients
Invitez Cycle à vos appels Zoom, Google Meet ou MS Teams pour obtenir des transcriptions et des résumés instantanés. Cela vous permet de vous concentrer sur l'essentiel sans manquer d'informations cruciales.
Documentez votre recherche utilisateur
Co-écrivez des documents en temps réel, ajoutez des tableaux et des bascules, et utilisez l'IA pour traduire ou reformuler vos notes. Cycle rend la collaboration plus fluide que jamais.
Extraire des insights, en pilote automatique
Le traitement manuel des retours peut prendre des heures chaque semaine. Avec Cycle, tout est automatisé. Personnalisez votre configuration d'IA avec des types d'insights flexibles et laissez l'IA traiter et catégoriser vos retours. Vérifiez les suggestions générées par l'IA d'un simple clic.
Comprendre vos clients
Cycle relie les retours produits à vos données utilisateurs, vous permettant de créer des rapports sur la voix du client en un rien de temps. Visualisez les données de la voix du client et suivez les demandes des clients pour mieux planifier vos produits.
Planifiez votre produit, de manière collaborative
Le document collaboratif de Cycle s'adapte à vos flux de travail et s'intègre avec Linear. Créez des notes de version attrayantes et fermez la boucle de feedback avec vos clients à chaque mise à jour.
Écrivez vos notes de version
Publiez des mises à jour produit et personnalisez vos notifications de statut pour garder vos clients informés.
Pourquoi choisir Cycle ?
Nous avons testé de nombreux logiciels, mais aucun ne surpasse Cycle. Nous avons redessiné notre boucle de feedback pour extraire des insights clients concrets en un rien de temps grâce à la fonction pilote automatique. C'est un choix évident pour toute équipe produit.
Vous n'aimerez pas Cycle si...
- Vous aimez traiter manuellement les retours.
- Vous êtes fan de cadres de priorisation comme RICE.
- Vous êtes un peu trop obsédé par Notion.
- Vous pensez que les tableaux de vote des fonctionnalités sont une bonne chose.
Mises à jour de produit
Cycle expédie des mises à jour de produit étrangement rapidement, avec de nouvelles fonctionnalités chaque semaine.
- 3 octobre 2024 : Nouvelle UX de feedback et changelog en accès gratuit ✨
- 24 septembre 2024 : Multi-tableau, améliorations de l'IA et nettoyage automatique des clients 📊
- 17 septembre 2024 : Rapports mensuels de la voix du client ✉️
- 1er août 2024 : Intégration Salesforce et améliorations de l'IA 🚀
Essayez Cycle aujourd'hui
Commencez votre essai gratuit de 3 jours, débloqué par un appel d'onboarding. Ne manquez pas l'occasion de transformer la façon dont votre équipe gère le feedback client !
Conclusion
Cycle est l'outil idéal pour les équipes produit qui souhaitent optimiser leur processus de collecte de feedback. Essayez-le dès aujourd'hui et découvrez comment il peut transformer votre manière de travailler !
