CYTK représente une avancée significative dans le domaine des applications mobiles alimentées par l'intelligence artificielle, spécifiquement conçue pour le secteur de la réparation automobile. Cette application innovante intègre une technologie de recherche tactile et vocale qui permet aux techniciens automobiles d'accéder rapidement aux informations nécessaires pour effectuer leurs réparations avec plus de rapidité et de précision.
L'application CYTK, surnommée 'Tech for Techs', vise à résoudre un problème majeur dans un marché de grande envergure. Traditionnellement, les techniciens automobiles doivent poser leurs outils, parfois se laver les mains, se rendre à une station informatique et taper leur question pour obtenir des informations. CYTK change la donne en permettant aux techniciens de simplement poser une question et de recevoir une réponse directement au niveau du véhicule.
Parmi les fonctionnalités clés de CYTK, on trouve le Smart Search™, qui permet aux techniciens d'accéder à des informations de réparation clés, des spécifications et des procédures sur un appareil mobile, avec du contenu OEM via Motor APIs pour plus de 35 marques OEM, pour les modèles de 1990 à aujourd'hui. Cela inclut des diagrammes de câblage, des bulletins de service technique, des procédures DTC, des spécifications de composants, des estimations de pièces et de main-d'œuvre, des vidéos YouTube, des illustrations et des figures, des informations sur les rappels (NHTSA), un scan VIN avec caméra, une recherche par mot-clé, des guides de référence rapide, une recherche vocale Smart Talk™ BETA, des procédures de service détaillées, et bientôt un flux central et un accès à la maintenance programmée.
Les succès de CYTK sont documentés dans des études de cas, avec des techniciens rapportant des économies de temps allant jusqu'à 5 minutes par tâche. CYTK est en train de transformer la manière dont les techniciens automobiles accèdent et utilisent les informations techniques, en apportant une solution mobile et intelligente à un problème ancien.
