Deskflow révolutionne l'expérience employé grâce à son intelligence artificielle, Alfred AI. Cette plateforme innovante est conçue pour intégrer votre base de connaissances interne ainsi que vos systèmes HRIS et ITSM, permettant de gérer les tâches répétitives du service d'assistance jusqu'à 10 fois plus rapidement. En automatisant ces processus, Deskflow améliore significativement la productivité des équipes RH et IT.
Alfred AI, l'assistant virtuel de Deskflow, offre une communication de niveau humain, capable de répondre de manière automatisée à plus de 100 000 requêtes courantes. Cela réduit considérablement le temps de réponse et augmente l'efficacité des équipes. De plus, Alfred AI est capable de créer et d'assigner automatiquement des tickets sur votre logiciel de service d'assistance, en les dirigeant vers l'agent le plus approprié en fonction du contenu du ticket.
En intégrant Deskflow, les entreprises peuvent réduire de 50% le temps nécessaire pour résoudre les problèmes des employés, tout en diminuant les coûts opérationnels. La plateforme permet également de réduire de 90% le temps que les employés passent à chercher des informations cruciales, libérant ainsi du temps pour des tâches plus stratégiques.
Deskflow est la solution idéale pour les entreprises cherchant à améliorer l'expérience de leurs employés tout en optimisant les opérations de leurs équipes de support. Avec Deskflow, dites adieu à la rotation des employés et bonjour à une productivité accrue.
