Doks.ai : Votre Chatbot AI pour le Support Client
Introduction
Doks.ai est un chatbot AI conçu pour améliorer l'expérience utilisateur sur votre site web, en fournissant des réponses instantanées aux questions des visiteurs. Grâce à une intégration facile et à des fonctionnalités avancées, Doks.ai peut réduire le volume des tickets de support de 40 à 70 % !
Fonctionnalités Clés
1. Chatbot Autonome
Doks.ai permet aux utilisateurs de trouver les informations dont ils ont besoin sans avoir à contacter le support. Cela améliore non seulement l'expérience client, mais libère également votre équipe de support pour des tâches plus complexes.
2. Formation Personnalisée
Vous pouvez former votre chatbot avec vos propres données, qu'il s'agisse de votre site web, d'articles de base de connaissances ou de tickets HelpDesk. Cela garantit que le chatbot fournit des réponses précises et pertinentes.
3. Génération et Qualification de Leads
Doks.ai facilite la connexion avec un agent humain si nécessaire. Vous pouvez également créer des formulaires de génération de leads directement dans la fenêtre de chat.
4. Personnalisation de l'Interface
Adaptez le design du chatbot à l'identité de votre marque. Choisissez parmi plusieurs thèmes et ajustez les couleurs pour une expérience utilisateur cohérente.
5. Intégration Facile
Intégrez Doks.ai sur votre site web en quelques minutes grâce à une API sécurisée. Vous pouvez également l'incorporer comme un bouton flottant pour un accès facile.
Tarification
Doks.ai propose un essai gratuit de 7 jours, vous permettant de tester ses fonctionnalités sans engagement. Les plans tarifaires varient en fonction des crédits de message et des fonctionnalités supplémentaires.
Comparaison avec d'autres Outils
| Outil | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|
| Doks.ai | Réduction des tickets de support, personnalisation | Nécessite une formation initiale |
| Autre Chatbot | Facilité d'utilisation | Moins de personnalisation |
Questions Fréquemment Posées
1. Qu'est-ce que Doks.ai ?
Doks.ai est un chatbot AI qui s'intègre à votre site web pour fournir des réponses personnalisées aux questions des utilisateurs.
2. Comment Doks.ai réduit-il le volume des tickets de support ?
Il répond aux questions des utilisateurs en temps réel, ce qui améliore la satisfaction et réduit la charge sur l'équipe de support.
3. Quelle est la politique de remboursement ?
Actuellement, Doks.ai ne propose pas de remboursements, mais vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment.
Conclusion
Doks.ai est un outil puissant pour toute entreprise cherchant à améliorer son support client tout en réduisant les coûts. Essayez-le dès aujourd'hui et transformez la manière dont vous interagissez avec vos clients !
