ioni - La plateforme d'agents IA
Introduction
Bienvenue dans le monde d'ioni, une plateforme d'agents IA qui transforme la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Grâce à ses solutions innovantes, ioni permet de construire des outils d'IA qui génèrent des résultats concrets pour votre entreprise. Prêt à plonger dans les fonctionnalités qui font de ioni un choix incontournable ?
Fonctionnalités clés
1. Assistant IA
L'assistant IA de ioni est conçu pour fournir des réponses instantanées et précises. Que vous ayez besoin d'un brouillon prêt à être envoyé ou d'une réponse détaillée, cet outil s'adapte à vos besoins.
2. Chatbot IA
Le chatbot IA résout automatiquement les demandes courantes des clients, imitant l'interaction humaine. Cela permet de libérer du temps pour vos agents tout en maintenant un service client de qualité.
3. Recherche IA
La fonction de recherche IA fournit des résultats authentiques pour toutes vos requêtes, garantissant que vos clients trouvent rapidement les informations dont ils ont besoin.
4. Créateur de widget IA
Créez votre propre widget de chatbot IA en quelques clics, personnalisant ainsi l'expérience utilisateur selon vos besoins spécifiques.
5. Analyse des conversations
Améliorez votre score CSAT en analysant les conversations entre l'IA et vos clients. Cela vous permet d'identifier les points à améliorer et d'optimiser l'expérience client.
6. Transfert chatbot à humain
Lorsque cela est nécessaire, vous pouvez facilement transférer un client du chatbot IA à un agent humain, garantissant ainsi une assistance personnalisée.
Comment fonctionne ioni ?
Étapes simples pour commencer
- Ajouter des données : Intégrez des pages HTML et des textes dans votre base de données IA pour commencer à tester le chat.
- Créer un assistant IA : Configurez votre assistant IA selon vos besoins.
- Analyser les conversations : Suivez et analysez les interactions pour améliorer continuellement votre service.
Support multilingue
Avec la capacité de reconnaître plus de 80 langues, le chatbot de ioni traduit automatiquement les questions et réponses, vous permettant d'élargir votre portée sans avoir besoin d'agents de support multilingues.
Statistiques impressionnantes
- 92 % Précision moyenne des réponses
- +88 % Productivité des agents
- 3x Réduction des temps de résolution pour les questions générales
Avis des utilisateurs
Vitaly Romanchenko, PDG de elai.io, déclare : "ioni est une solution exceptionnelle pour l'automatisation du support client !"
Alex Shwarz, COO de Moddo.ua, ajoute : "J'ai essayé divers outils pour aider mon équipe de support client, mais rien n'a fonctionné comme il se doit. Cependant, l'utilisation de ChatGPT pour la génération de messages a propulsé ioni à un tout autre niveau !"
Conclusion
En résumé, ioni est l'outil idéal pour toute entreprise cherchant à améliorer son service client grâce à l'IA. Avec ses fonctionnalités robustes et son interface conviviale, il est temps de passer à l'action !
Essayez ioni dès aujourd'hui et découvrez le potentiel illimité de l'IA pour votre entreprise.
Appel à l'action
Visitez le site officiel de ioni pour commencer votre essai gratuit et transformer votre service client dès maintenant !
