Journey AI

Le Journey AI de TheyDo, c'est la bombe! Il permet de convertir rapidement la recherche sur les clients en cartes de parcours pleines d'infos utiles. Du coup, vous pouvez prendre des décisions plus éclairées et plus vite. En général, la cartographie des parcours prend 74 heures, mais avec Journey AI, on passe à quelques minutes seulement. Ça vous laisse plus de temps pour vous concentrer sur l'offre d'expériences client de ouf. L'outil utilise la recherche textuelle des clients, des notes collantes aux sondages, pour créer des cartes de parcours impartiales basées directement sur les retours des clients. Il vous aide à comprendre en un clin d'œil les recherches sur les clients à une vitesse folle, vous permettant de prendre des décisions centrées sur le client. Alors, comment ça marche? Vous importez les conversations des clients et Journey AI vous sort des cartes de parcours personnalisées. Il s'adapte aux nouvelles données que vous ajoutez, pour que les cartes soient toujours à jour avec les besoins des clients. L'analyse des infos vous montre vos opportunités à fort impact. Les fonctionnalités, c'est de la balle : analyse de la recherche, génération de parcours de haut niveau, mise à jour des parcours, catégorisation des infos et revue des infos. En plus, Journey AI respecte la vie privée des données et assure que toutes les données de l'espace de travail sont stockées et traitées dans l'Union Européenne, sans être partagées ou utilisées pour former des modèles pour d'autres.