Journey AI | TheyDo
Introduction
Dans un monde où l'expérience client est primordiale, Journey AI de TheyDo se présente comme un outil révolutionnaire pour transformer la recherche client en cartes de parcours exploitables. En utilisant l'intelligence artificielle, Journey AI permet aux entreprises de cartographier les parcours clients en quelques minutes, réduisant ainsi le temps de cartographie de 85 % !
Fonctionnalités clés
1. Cartographie instantanée des parcours
Journey AI utilise vos recherches basées sur du texte, allant des notes autocollantes aux enquêtes, pour créer des cartes de parcours impartiales basées sur les retours clients. Cela vous permet de prendre des décisions centrées sur le client rapidement et efficacement.
2. Mise à jour en temps réel
L'outil s'adapte aux nouvelles données que vous ajoutez, garantissant que vos cartes reflètent toujours les besoins les plus récents des clients. Cela signifie que vous pouvez maintenir une source de vérité en temps réel pour vos parcours clients.
3. Analyse des opportunités
Journey AI analyse les insights et révèle les opportunités à fort impact. Vous pouvez identifier rapidement les zones problématiques dans vos parcours clients, ce qui vous permet de prioriser les actions à entreprendre.
4. Confidentialité des données
La sécurité et la confidentialité des données sont des priorités pour TheyDo. Toutes les données de votre espace de travail sont stockées et traitées au sein de l'Union européenne, et ne seront jamais partagées ou utilisées pour entraîner des modèles tiers.
Comment ça marche ?
- Importation des conversations clients : Importez vos recherches et laissez Journey AI générer des cartes de parcours personnalisées.
- Mise à jour des parcours : Ajoutez du contenu aux parcours existants à mesure que de nouvelles recherches clients arrivent.
- Catégorisation des insights : Obtenez des insights parfaitement catégorisés, triés en besoins, douleurs, gains et observations.
- Revue des insights : Gardez le contrôle en examinant les insights avant de les accepter.
Tarification
Journey AI propose un essai gratuit, permettant aux utilisateurs de tester ses fonctionnalités avant de s'engager. Pour les entreprises, des options de tarification sont disponibles, adaptées aux besoins spécifiques de chaque organisation.
Comparaison avec d'autres outils
Comparé à d'autres outils de cartographie de parcours, Journey AI se distingue par sa rapidité et sa capacité à intégrer des données en temps réel. D'autres outils peuvent nécessiter des heures de travail manuel, tandis que Journey AI automatise le processus, vous permettant de vous concentrer sur l'amélioration de l'expérience client.
Questions fréquentes
- Comment Journey AI respecte-t-il les politiques de confidentialité des données ? Toutes vos données sont stockées et traitées au sein de l'UE.
- Journey AI est-il gratuit ? Oui, il propose un essai gratuit.
- Journey AI fonctionne-t-il avec d'autres langues que l'anglais ? Oui, il prend en charge plusieurs langues.
Conclusion
Journey AI de TheyDo est un outil incontournable pour toute entreprise cherchant à améliorer ses parcours clients. Avec sa capacité à transformer rapidement les recherches en insights exploitables, il permet aux équipes de prendre des décisions éclairées et centrées sur le client. Essayez Journey AI dès aujourd'hui et révolutionnez votre approche de la gestion des parcours clients !
