Mevo se positionne comme une solution innovante pour le support client, grâce à l'intelligence artificielle. Cette plateforme permet aux entreprises de créer des chatbots sans nécessiter de compétences en programmation. Les utilisateurs peuvent entraîner ces chatbots en utilisant diverses sources telles que leur site web, des fichiers, du texte brut, des paires de questions-réponses ou des données produits. L'objectif est de capturer des leads et de les intégrer de manière fluide dans les workflows existants.
Avec plus de 6 000 organisations ayant déjà adopté Mevo, la plateforme a permis la création de plus de 2 300 chatbots. Ces derniers ont répondu à plus de 24 000 questions, démontrant ainsi leur efficacité dans l'automatisation du support client. Mevo offre également la possibilité de créer un chatbot gratuitement, sans nécessité de carte de crédit, ce qui facilite l'essai de la plateforme.
Mevo s'adresse à une large gamme de secteurs, y compris les écoles de cuisine et de pâtisserie, les écoles de musique et de danse, les ateliers d'art et d'artisanat, ainsi que les restaurants gastronomiques. Pour chacun de ces domaines, Mevo propose des solutions sur mesure pour rationaliser les opérations, améliorer l'expérience client et attirer plus de participants ou d'étudiants.
Basée à Londres, Mevo Software Services Ltd continue d'innover dans le domaine de l'IA pour le support client, offrant des outils puissants et accessibles pour les entreprises de toutes tailles.