Novo AI est une plateforme innovante qui utilise l'intelligence artificielle générative pour transformer l'industrie de l'assurance. En automatisant les processus traditionnellement gérés par des humains, comme le traitement des réclamations et le support client, Novo AI permet aux compagnies d'assurance de rationaliser leurs opérations, de maximiser les insights et d'améliorer leurs ratios combinés.
L'une des principales caractéristiques de Novo AI est sa capacité à lire, analyser et expliquer des documents textuels, qu'il s'agisse de polices d'assurance ou de dossiers de réclamations. Cette technologie permet une automatisation de bout en bout du traitement des réclamations, en extrayant et en analysant efficacement les données à partir de divers documents tels que les factures d'hôpital, les rapports de police ou la correspondance juridique.
En outre, Novo AI offre des outils puissants pour détecter la fraude et les abus, en examinant 100% des documents pour identifier les risques potentiels, réduisant ainsi les fuites de réclamations et améliorant les ratios de pertes. La plateforme génère également des insights actionnables en surveillant et en analysant les tendances de prix, aidant les compagnies d'assurance à s'adapter à un marché dynamique et à optimiser leurs stratégies de tarification.
Enfin, Novo AI améliore la satisfaction client en équipant les équipes de support client d'outils pilotés par l'IA, permettant de fournir des explications rapides et précises sur les décisions de couverture aux clients. Avec Novo AI, l'industrie de l'assurance est en train de vivre une transformation majeure, rendue possible par les avancées de l'intelligence artificielle générative.
