Salient se positionne comme une solution innovante dans le domaine de la gestion des prêts automobiles, en utilisant l'intelligence artificielle pour optimiser les processus de service. Cette plateforme est spécialement conçue pour répondre aux besoins des prêteurs automobiles modernes, en offrant des outils pour rationaliser l'intégration des prêts, les collections, la conformité et bien plus encore.
Parmi ses principales caractéristiques, Salient propose trois produits phares :
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Agents de conformité et flux de travail : Des agents IA capables d'interagir avec les consommateurs via la voix, le texte, l'email et le chat web. Ces agents peuvent collecter des paiements, traiter les changements de dates d'échéance et les extensions, gérer les remboursements anticipés et mettre à jour les informations d'assurance en temps réel.
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Intégration avec les solutions existantes : Salient s'intègre facilement avec les systèmes de centre de contact, les processeurs de paiement et les systèmes de gestion de prêts (LMS) existants. Cela inclut des processeurs de paiement comme Stripe, ACI, PayNearMe et Nowpay, ainsi que des LMS tels que OFSLL, Shaw Systems et Nortridge.
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Conçu pour les prêteurs automobiles modernes : La plateforme est façonnée par les pratiques et principes qui distinguent les meilleurs prêteurs automobiles, avec un accent sur la rationalisation des opérations, la fourniture de données de haute qualité à tous les niveaux et l'optimisation de l'expérience client.
Salient se distingue également par son engagement envers la sécurité des données et la mise à jour constante de ses directives de conformité, offrant ainsi une solution fiable et à jour pour les prêteurs automobiles.
